培训讲座：物业管理机构.pdf

第二章 物业管理机构 第二章 物业管理机构 第一节 物业服务公司 第二节 物业服务公司的设置 第三节 业主大会与管委会 第四节 物业服务公司与相关机构的关系 第五节 物业服务公司的管理制度 第一节 物业服务公司 一、物业服务公司的性质与类型 （一）物业服务公司的含义 物业服务公司是指具有法人资格，根据合同规定接受业主 或业主管委会的委托，依照有关法律、法规的规定，对 物业实行专业化管理，并收取相应报酬的经济实体。 组建原则：企业化、专业化、社会化，为用户提供一个良 好的工作和生活环境。 物业管理属于第三产业中的服务性企业，具有很强的服务 性，所以从本质上讲，物业服务公司是为业主和使用人 服务的。从这一点来看提供优质服务就成了物业服务公 司的首要任务。 （二）物业服务公司的性质 物业服务公司的性质是由物业管理的性质决定的。 专业性 经营性 服务性 法人资格 业务内容的专业性 1 性 业 专 ． 组织机构的专业性 人员配备的专业性 工具配备的专业性 2．经营性 经营性主要体现在物业服务公司的经营管理所需资源的 取得，所提供的服务等都必须遵循等价交换的原则， 物业服务公司用自己的经营和管理活动所创造的收入 来补偿自己的支出，并取得一定的盈利，而不是无偿 的取得和付出。 3．服务性 物业服务公司与物业的业主或使用人之间的关系，是 在商品经济条件下的服务与被服务、受托与委托的关 系。从现阶段来看，物业服务公司的服务活动又具有 特殊的性质，即物业服务公司在向业主提供服务的同 时，也承担了部分政府对城市管理的职能，是现代化 城市建设和管理的重要组织部分。 4 ．法人资格 物业服务公司经由政府授权部门审查、批准、登记后方可从 事经营管理活动，它符合中国法律规定的企业法人的一般 特性，有独立的组织、独立财产所有权和管理权，能以自 己的名义享有民事权利，承担民事责任等。 （三）物业服务公司的类型 独立的物业服务公司 按其存在 的形式划分 附属于物业开发公司的物业服务公司 综合性物业服务公司 按服务范围划分 专业性物业服务公司 按投资主体分类 全民、集体、联营、私营、合资等类型 按公司规模的大小划分 小型、中型和大型 纯粹的物业服务公司 按经营性质划分 准物业服务公司 “翻牌”的物业服务公司 一个管理层 按管理层次 多少划分 两个管理层 三个管理层 有限责任公司 按股东出资形式 按股东出资形式 股份合作公司 股份有限公司 二、物业服务公司的特征 1、独立法人 2、独立经济实体 3、”一