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Abstract
of customersatisfaction．
Vendors，which
improVe
words：
Key HumanResources Resources
Outsourcing， ManagedSen，ice，
Managed of Factors
S01ution，AnalysisDriVing
III
目 录
目 录
第一章 导论……………………………………………………………1
第一节选题意义和研究范围…………………………………………………1
一、选题意义．：…………………………………………………………………………1
二、研究范围…………………………………………………………………………．．1
第二节研究方法和研究内容框架……………………………………………2
一、研究方法…………………………………………………………………………一2
二、研究内容框架……………………………………………………………………一3
第二章相关理论回顾…………………………………………………5
第一节资源外取与人力资源外包理论………………………………………5
一、资源外取理论的基本内容………………………………………………………．．5
二、人力资源管理外包的含义………………………………………………………．．6
第二节价值链理论……………………………………………………………7
一、价值链理论的基本内容…………………………………………………………．．7
二、基于价值链理论的人力资源管理…………………………………………………7
第三节项目管理理论…………………………………………………………8
一、项目管理的基本内容……………………………………………………………一8
二、基于项目管理理论的人力资源管理外包………………………………………10
第三章 人力资源外包服务业和K公司介绍………………………．11
第一节人力资源外包服务业现状…………………………………………．．11
第二节K公司的人力资源专业服务业务…………………………………．．12
一、人力资源外包服务………………………………………………………………13
二、中高级专业人才招聘……………………………………………………………15
第三节K公司承接M公司全球人力资源外包项目的背景………………16
第四章K公司承接M公司人力资源管理项目解决方案的目标与系
统措施………………………………………………………．18
第一节可选择的资源管理服务解决方案项目预期达成目标……………．．18
一、预期达成目标来源………………………………………………………………18
TV
目 录
二、预期达成目标的内容……………………………………………………………19
第二节项目系统措施解决方案的系统措施………………………………．．22
一、K公司承接M公司人力资源管理项目解决方案系统措施列表分析…………22
二、K公司承接M公司人力资源管理项目解决方案系统措施的系统性分析……26
第五章K公司承接M公司人力资源管理项目解决方案的重点措施
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