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PAGE 安全检查服务规范 安检目的： 1、定期安全检查为预防性维修，可以及时消除隐患，确保安全，实现公司使命 及服务承诺。 2、客户家中的燃具和其它燃气设施有一定的工作寿命，通过例行检查，可以在出问题前更换、解决。 3、由于客户在装修房子中不大规范，燃具的工作环境可能有安全变成不安全，通过例行安检，可以促请客户作出纠正措施，确保安全用气。 4、安检时，我们可以向客户灌输和宣传： a、正确使用。 b、安全使用。 c、应付事故的燃气常识。 从而，大大减少突发性的事故，和减少然具故障维修的工作负荷。 5、体现高唐金时燃气对客户的关怀，提升企业形象。 6、确保公司正常运作及经营，增加客户的满意程度。 工作性质 1、检查燃气设施及管道安装情况。 2、检查燃气灶、热水器等使用情况，有需要时进行必要的维修。 3、检查燃气胶管情况及安装位置，必要时进行更换或更换安装位置。 4、检查燃气用具火焰燃烧的情况。 5、检查强排热水器组件及使用情况。 6、检查燃气表的运作情况，及防盗卡的使用情况。 7、抄录燃气表表号、表数、燃气用具品牌及型号等。 8、气密测试、压力测试及阀门内漏、熄保装置检查。 9、示范正确使用方法及使客户了解燃气安全知识。 10、检查及促请客户整改违章或隐患。 11、检测燃气泄露报警装置是否灵敏好用。 12、在进入用户家中回访前，必须详细了解用户上次安检时的表数，燃气设施、灶具等使用情况（安装时间、使用年限、存在隐患等）。 安全检查员制服及仪表 ·安期安全检查员必须穿着整齐制服及佩戴工作证。 ·男员工不能留有长发。 ·女员工不鼓励带耳环。 ·纽扣必须整齐地扣好。 ·必须经常保持制服整洁及仪表端正。 ·女工不能穿着高跟鞋和裙子上岗。 进户时使用“一布一套”，即一布：工具摆放布、一套：鞋套。安检完工后，用自备垃圾袋将拆下的配件及胶皮管带出户外。 安检七步曲 第一步：提前通知，按时到访； 第二步：细心查询，详细检查； 第三步：精确维修，防患未然； 第四步：妥善清理，详尽解释； 第五步：提供数据，推广服务； 第六步：书写认真，内容详实； 第七步：友善道别，客户满意。 工作内容 装置种类 工作内容 燃气表/总阀 ★ 检查煤气表/总阀。 ● 检查煤气表指针或读数表是否损坏（并点火是否转动）。 ● 检查总阀及灶前阀（是否锈死、松动）。 ● 记录总阀是球阀或是旋阀。 ● 检查燃气表有否锈蚀。 ● 检查燃气表是否有足够的通风。 ● 燃气表是否符合安全间距，是否被密封，是否便于操作维修。 ● 防盗卡是否安装 燃气泄露报警装置 ● 用针筒抽天然气，对报警器进行报警检测，是否报警灵敏。 ● 报警器报警后，检测安全切断阀是否切断。 户 内 管 ★ 客户表内管气密性测试。 ● 使用“U”型测压表测试户内燃气系统是否漏气，（包括阀门内漏、所有燃具、燃气表、阀门及管道）必须试5分钟（1分钟稳定压力，4分钟测试）。 ● 在进行气密测试性期间，关闭表前阀，燃气表前阀以后所有燃气设施，包括燃气热水器、采暖炉，灶具的考克必须被开启一并测试。 ● 检查外露的内管是否锈蚀。 ● 户内管道是否稳固、管卡是否适当。 ● 检查是否在燃气管道上搭挂重物及接地。 ● 管道有无私改、私接现象。 ● 燃气设施与周围其它设施的安全间距。 ● 燃气表阀门前户内管活结或者接头处用肥皂水检查是否漏气。 连接软管检查 ● 建议客户更换已使用二年或超过胶管制造商规定使用年限的胶管。 ● 软管长度是否超出规定（不应超过2米） ● 软管接口是否漏气。 ● 软管材质是否符合安全规范要求。 ● 软管是否存在老化现象。 ● 软管是否穿墙、顶棚、地面、窗和门。 ● 软管是否装管卡固定。 ● 软管是否受到燃气用具的热辐射。 台 式 灶 ★ 检查灶具操作是否正常。各部位是否松动、脱落。 ★ 灶火 ● 清理灶头（包括燃烧器引射管、小火盖、大火盖等） ● 检查小火盖、大火盖是否变形。 ● 检查灶火是否回火、脱焰、黄焰等。 ★ 操作部件 ● 如打火不灵，应调整并进行维修。 ● 如灶火回火、脱焰、黄焰等应进行调节风门维修。 嵌入式灶具 ★ 检查灶具操作是否正常。各部位是否松动、脱落。 ★ 灶火 ● 清理灶头（包括燃烧器引射管、小火盖及大火盖等）。以及检查是否变形。 ● 检查灶火是否回火、脱焰、黄焰等