员工分类培训与开发教材(PPT 41页).ppt

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员工分类培训与开发教材(PPT 41页)

第九章;教学目标;主要内容;关键词;导入案例 ;第一节 管理人员的培训与开发;案例辨析:铁打的营盘流水的执行董事;管理人员培训需求分析;管理人员培训的重要性;案例分析:高管为什么离职?;管理人员培训需求分析的层次;案例启迪:如何开展管理人员培训需求分析的实例 ;基层管理人员的培训需求分析 ;中层管理人员的培训需求分析;高层管理人员的培训需求分析;管理人员培训课程设置;基层管理人员培训课程设置;中层管理人员培训课程设置;高层管理人员培训课程设置;管理人员培训实施;五、管理人员培训效果评估;第二节 销售人员的培训与开发 一、销售人员培训需求分析 ;二、销售人员培训内容(课程)设置;2、销售人员培训项目和内容体系;3、不同层级销售人员的课程设置;新销售员工的ASK模型及课程设置;有经验的销售人员的ASK培训模型及课程设置;大客户经理的ASK培训模型及课程设置;销售区域经理的ASK培训模型及课程设置 ;三、销售人员培训实施;四、销售人员的培训评估;(二)销售人员培训评估的方法;第三节 技术人员的培训与开发;二、技术人员培训课程设置;三、技术人员培训实施;四、技术人员培训效果评估;第四节 外派人员的培训与开发;三、外派培训的前期准备;四、外派培训监控与效果评估;2、外派培训的评估内容与方法;案例讨论: D公司人力资源开发与职业教育培训

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