研究生学位论文-问题分析3.doc

. .. 杨波.世源公司EPC模式下设计管理[D].上海：华东理工大学,2009 3.3 世源公司原有设计管理中存在的问题 从项目管理的角度来看，世源公司原设计管理在很多环节上都存在问题。具体如下： 3.3.1 整体管理中存在的问题 在原有设计管理模式下，项目的整体管理存在以下三个主要问题：项目管理计划不完善、缺少项目控制流程和轻视项目收尾过程。 （1）项目管理计划不完善 要对项目管理计划完善与否进行判断，应先了解EPC模式下设计管理需编制哪些项目管理计划。依据项目管理理论结合EPC项目的复杂程度和实际执行需求，制定设计项目管理计划至少应包含：范围管理计划、进度管理计划、质量管理计划、过程改进计划、人员配备管理计划、沟通管理计划和与采购管理的配合计划。 将已有的项目管理计划与上述应制定的管理计划进行对比，不足之处表现为以下两种情况： 1）已有的项目管理计划编制不完善。在原设计管理模式下，除范围管理计划外，公司编制的进度管理计划、质量管理计划和人员配备管理计划均存在不完善之处。这些管理计划在进行传统设计项目管理时还勉强能实施，但在EPC模式下的设计管理中这些计划的缺失就逐步显露出来。表现为：缺乏进度控制、缺乏科学质量测量标准、缺少持续改进机制等。 2）缺失编制的项目管理计划。在原设计管理模式下，缺少对沟通管理计划、过程改进计划和与采购管理配合计划的编制。在传统设计管理中，由于配合环节单一、沟通渠道简单等因素，没有制定这些管理计划的必要性。但由于EPC模式下设计管理的特殊性和项目复杂程度，要达成项目整体目标必须编制上述管理计划。 设计项目管理计划不完善主要将导致以下几方面后果： 1）项目团队成员缺乏执行依据。造成项目在具体实施过程中没有统一的执行标准，无法为达到项目预期目标提供有利的保证。 2）缺乏评价项目实施效果的衡量标准及目标达成的保证措施。对项目的实施效果缺乏测量基准，造成不能对项目实施效果进行有效的评价，无法依据其测量结果与目标效果之间的差距，采取相应纠正措施。 3）缺乏快速处理紧急问题和决策的措施。当发生急需解决和决策的事项时，缺乏加快其解决过程的方法。特别是当项目经理和职能经理之间无法通过协商方式达成一致时，应采取有利于项目实施的方式，加快问题的妥善解决和决策的及早制定。 这些后果将使项目团队成员在项目实施过程中无法可依，导致项目执行过程的混乱，使项目经理无法对项目实施过程进行有效的监督和控制。 （2）缺少项目控制流程 在项目实际操作过程中，公司没有建立起系统的控制流程，项目经理对项目的控制过程因人而异。通常，项目经理在项目执行过程中会对其完成情况的信息进行收集。但是否将实际绩效与目标计划进行比对，并采取相应纠正措施，就因项目经理的经验丰富程度不同而产生差异。 项目控制过程是项目管理中重要而必备的部分，缺少控制过程其后果是十分严重的。未将实际完成情况与目标计划进行对比，就无法发现两者之间的差异，并对其采取相应的保证措施，最终将影响到EPC项目整体的进度、质量和费用等环节的控制。 项目控制流程的缺失将导致项目发生变化时，无法及时采取保证措施。一旦发生范围、进度、费用等方面的变更时，项目经理无法在计划范围内对其进行控制。控制的失效将造成设计项目的进度、质量、费用的失控，严重时还将导致整个EPC项目的管理失效。 （3）轻视项目收尾过程 项目收尾过程包括对项目管理过程中完成的所有活动进行了结，正式结束项目或项目阶段，移交已完成或取消的项目。项目收尾过程一般建立两大程序：行政收尾程序和合同收尾程序。 行政收尾程序详细规定了项目团队成员与参加执行项目行政收尾的其他利害关系者的所有活动，及其有关的角色与责任；还包括收集项目记录、分析项目成败、经验和教训的总结等活动。合同收尾程序包括结清与了结项目的所有合同协议，以及确定配合项目正式行政收尾所需的所有活动与配合关系。 行政收尾为公司开展持续改进工作提供研究资料；合同收尾不仅是交付产品的最终核实过程，也是公司结束项目的依据。根据公司近几年对EPC项目操作的经验来看，EPC模式下设计项目的收尾过程亦是十分重要的。忽视项目收尾过程将无法使公司的EPC项目管理水平得到有序提升。 但是，在原设计管理模式下，公司对项目收尾工作的重视度不够。通常表现为以下两种情况： 1）资料归档不及时 虽然在原模式中对项目资料的归档有明确规定，但该规定未得到有效的执行。一是由于设计人员工作繁忙，一个项目结束即投入到下一个项目中，而资料的编写、录入、编辑、校对和修改等过程常常需要花费较多的人工时。在项目实施过程中，项目经理未明确资料归档的时间点，一旦项目结束将很难开展资料收集工作。二是负责资料归档部门没有起到有效的监控作用。资料归档的主要责任部门是技术质量部，其一向在公司的职能架构中起辅助作用。当发生资料归档不