实训报告——团队协作.docVIP

实训报告——团队协作 实训的第三个模块是团队协作。团队是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标；团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。团队和群体的区别：群体可能是有共同的目的但缺乏协作性没有凝聚力的人群。 首先，我们组分成了三个团队，讲师给我们二十分钟的时间给我们这刚刚组成的团队命名、设计队徽、队旗，以及我们的口号、队歌。然后对团队进行一个简短的介绍，并且摆一个姿势使其中一个队员腾空。接下来，锻炼大家的团结力，我们做了个游戏。我们团队所有人都闭上眼睛，然后打乱各自的位置，捡起脚边的绳子，最终围成一个正方形。第一次尝试，我们为的图形成了一个多边形。讲师让我们选出一个领导者，信任他，听从他的安排。第二次尝试，我们都站定不动，有领导者把我们依次放到一定的位置上，这次我们非常成功，成功的围成了一个正方形。游戏结束后，我们又进行了一个竞争游戏，与其他两个组竞争。这个游戏叫过河游戏，在地上放几张纸，纸的前面放几张椅子，我们需要越过椅子，踏着纸片到达另一边，不能踏出纸外，而且不能只为自己过河不顾别的同伴，要集体过去才行。在这一轮游戏里，我们团队由于第一个上场，过于注重速度，结果频繁踩在纸外，扣分严重，结果落后于另外两个团队，集体受到惩罚。休息一会儿后，我们进行了最后一轮游戏，背靠背蹲起游戏，这次我们组积极想方法，团结协作，最终拿到了第一，反败为胜。 第二讲的时候，讲师给我们发了许多材料，让我们每个团队制作一个塔，并且要说出塔的特点、由来、理念等等。经过了一系列讨论我们组开始了紧张的制作，每个人分工明确，做好自己负责的部件，最后统一组装起来，最终形成了我们制作的理工明珠电视塔。我们从团队合作中体验到了集体的力量，分享了快乐。 第二天，我们全部两个班九个团队进行了一次比拼。讲师列举了十五样东西，让我们在一个半小时之内尽可能的在校园里找到它们，找到越多的时间越短的将获胜。宣布任务后，我们马上行动开了，先研究分配了任务后，集体去找了合影，一个人在哪里等着去相片同时打印东西，其他人去找自己负责的东西。半个小时后我们会和了，缺少两样东西，一件是带有管理学院标志的衣服，另一件是3.5寸软盘。因为其他组抢先将学院的队服借走了，我们没有借到，于是我们决定在方阵的那件衣服上画一个管理学院，以及我们团队的标志。很快衣服就弄好了，但是软盘怎么也找不到，最后我们只找到了十四件东西 要建设一个具有凝聚力并且高效的团队，第一个且最为重要的一个步骤，就是建立信任。这不是任何种类的信任，而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。 这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处，即使这些长处超过了自己。团队合作一个最大的阻碍，就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧：一方面，很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突，因为他们担心丧失对团队的控制，以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害；另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间，果断做出自己看来早晚会被采纳的决定，留出更多时间来实施决策，以及其它他们认为是“真正的”工作。要成为一个具有凝聚力的团队，领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见，决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。 　　但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突，就不可能学会决策。这是因为只有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论，直率地说出自己的想法，领导才可能有信心做出充分集中集体智慧的决策。不能就不同意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队，往往会发现自己总是在一遍遍地面对同样的问题。实际上，在外人看来机制不良、总是争论不休的团队，往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。 需要再次强调的是：如果没有信任，行动和冲突都不可能存在。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自己，他们就不可能彼此争论。这又会造成其它问题，如：不愿意对彼此负责。 卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作，因为他们很清楚需要做什么，他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可接受的行为采取向领导汇报的方式，甚至更恶劣：在背后说闲话。这些行为不仅破坏团队的士气，而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。 　　承担责任看似简单，但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的团队目标，有损这些目标的行为就能够轻易地纠正。 　任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心