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物业员工礼仪教材(PPT 34页)
物业员工礼仪 ;物业员工通用礼仪;维修员、安管员仪容仪表;行为举止;行为举止;行为举止;行为举止;引导客人上下楼梯;引导客人进出电梯;指引客人方向;物业员工通用礼仪;乘车; 互相问候，主动真诚；称呼亲切友好，不逾习俗，使用礼貌语言。;遵守5S ：整理、整顿、清理、清洁、素养;授课生动幽默，体态优雅，与学员互动;;;办理各类收费业务（如门禁、停车卡等）
;行礼;行礼;语言简练清晰，左手持机;接待来访人员，主动友好，礼貌登记;巡逻岗;交通手势;交通手势;物业安全人员礼仪;敬礼，双手“请您保留凭证。”，认真验证，“请您出示凭证，您停车已经**分钟/小时，收费*元。”;礼貌专业，详细记录，重复确认，及时反馈;迎客，“您好，欢迎光临！”，引导手势;家庭维修人员;物业工程及维修人员礼仪;物业工程及维修人员礼仪;让我们以规范的行为礼仪，赢得客户的尊重和???赏！;谢谢！
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