文化礼仪篇(PPT 119页).ppt

文化礼仪篇 郑冬生文化篇 文化的概念 礼仪 社会礼仪 餐桌礼仪 陪同礼仪 交谈礼仪 文化概念 文化：文化是人类在不断认识自我、改造自我的过程中，在不断认识自然、改造自然的过程中，所创造的并获得人们共同认可和使用的符号（以文字为主、以图像为辅）与声音（语言为主，音韵、音符为辅）的体系总和。 文化：是语言和文字的总和。 文化内容 能够被传承的国家或民族的： 历史 地理 风土人情 传统习俗 生活方式 文学艺术 行为规范 思维方式 价值观念 行为礼仪 礼仪 东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释是这样的：“履也，所以事神致福也从示从豊豊亦声”。意思是实践约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。礼仪起源于古代祭祀。 中国礼仪现状 中国自古就是礼仪之邦 微管仲，吾其被发左衽矣（管仲辅佐齐桓公成功抵御了当时某些北方民族对中原地区的侵扰，保护了中原地区的周王室与诸侯国） 崖山之后无中国，明亡之后无华夏 民族自信心消失，全盘否定 信仰缺失，拜金主义 礼仪的概念 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来 礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。 1.2 何为礼仪 礼仪 尊重他人的一种观念 表达这种观念的