第9章节 供应商管理资料.ppt

第九章 供应商管理 学习目标 第九章 供应商管理 第一节 供应商细分 一、重点供应商和一般供应商 （一）供应商区分的意义 根据80/20法则，可将供应商分为重点供应商和一般供应商，对不同的供应商应采取不同的管理策略。 （二）供应商区分的标准 根据80/20法则，你能给出标准吗? 第一节 供应商细分 二、与供应商的合作深度 （一）供应商感知模型 与供应商的合作深度取决于采购企业所采购的产品对于双方的重要性。 1．采购企业的业务在供应商心目中的价值。这一价值由企业的采购额在供应商的总销售额中所占的比例反映出来。 2．采购企业的业务对供应商的吸引力。 第一节 供应商细分 第一节 供应商细分 三、供应商分类模块 （一）重要性矩阵 根据采购业务对于采购企业的重要性和对于供应商的重要性，可以将供应商分为四种类型，即商业型供应商、重点商业型供应商、优先型供应商、伙伴型供应商。 第一节 供应商细分 （二）四类供应商的特点 第一节 供应商细分 第一节 供应商细分 第二节 评估与选择供应商 一、供应商的选择标准 （一）供应商产品的竞争优势 （二）供应商内部竞争优势 （三）与供应商长期合作的可兼容性 （四）供应商的信誉 （五）供应商的外部竞争力 第二节 评估与选择供应商 一、供应商的选择标准 （一）供应商产品的竞争优势 1．产品质量——质量体系 、产品合格率、返修退货比率 2．成本——采购成本 3、交货情况——准时交货率 、订货满足率 、订货提前期 4．生产能力——生产规模和发展潜力 5．市场影响度——市场占有率、销售增长率 第二节 评估与选择供应商 （一）供应商产品的竞争优势 6．柔性评价——产量柔性、交货柔性、组合柔性 7．研发能力——科研费用率、新产品开发成功率、新产品销售比率 8．信息技术的应用——技术开发软件的实施、信息管理系统实施、计算机技术掌握率 第二节 评估与选择供应商 （二）供应商内部竞争优势 1．财务状况 （1）流动比率（2）总资产报酬率（3）资产负债率 2．人力资源 3．生产设备 4．管理水平 第二节 评估与选择供应商 （三）与供应商长期合作的可兼容性 即供应商与采购企业之间的合作能力，主要表现在发展战略、企业文化、管理体制和信息平台的兼容性上。 1．发展战略兼容 2．企业文化兼容性 3．信息平台兼容 第二节 评估与选择供应商 （四）供应商的信誉 诚信是企业的经营之本，得到众多企业的关注。 1．还贷信誉 2．履行合约 3．企业在行业中的地位 （五）供应商的外部竞争力 1．政治法律环境 2．经济技术环境 3．自然地理环境 4．社会文化环境 第二节 评估与选择供应商 二、供应商的调查与评审 （一）供应商的调查 1．供应商信息的来源 2．供应商调查问卷 供应商调查表 第二节 评估与选择供应商 （二）供应商的审核 供应商审核的目的是依据选择标准和已有的供应商调查的结果确认并筛选出适合需要的供应商，并优化企业供应商结构。 1．供应商审核的层次——产品层次的审核、生产工艺过程层次的审核、企业层次的审核 2．供应商的现场评审 第二节 评估与选择供应商 三、供应商的选择方法 （一）直观判断法——主观性较强。 （二）线性权重法 （三）招标选择法 （四）协商选择法 线性权重法 线性权重法是目前供应商定量选择最常使用的方法；基本原理是给每个选择标准分配一个权重；每个供应商的定量选择结果为该供应商各项准则的得分和相应准则的权重的乘积的和。 有效供应商评估的10个法则 竞争能力- 供应商承担所需任务和工作的能力 生产能力-供应商满足买方所有需求的生产能力 承诺 – 供应商就质量,效益和服务给予客户的承诺 控制系统 – 有关库存,成本,预算,人员和信息等方面的控制 现金资源和财政稳定程度 – 确保供应商在财务上是有保障的,且能够持久开展业务直至预知的未来 有效供应商评估的10个法则 成本 – 与质量和服务相匹配的成本 一致性 - 供应商保持供货和递送的一致性,以及在可能的情况下,不断改进质量和服务水平的能力 企业文化 – 供应商和采购方应该共享相似的文化观和价值观 道德高尚 – 供应商及其产品应该是合法的,并且满足环境保护要求的. 交流 – 供应商是否能够以电子方式交流信息和收取信息 供应商评估步骤 第一步：确定供应商主要的评价标准 典型的绩效类型： 成本结构，期望的交付绩效，技术和工艺能力，质量体系和管理人员素质。 标准制定要点: 4~6个关键宏观因素 每