gjb9001b-2009质量管理体系内审虾员培训资料之一.pptVIP

8、质量管理体系评价 8.1 质量管理体系过程的评价 组织根据不同的目的和需要对质量管理体系进行评价。评价的目的和需要不同，其评价所涉及的质量管理体系的范围也会有所不同，采用的评价方法也会有所不同。但不论采用什么评价方法，对质量管理体系的评价都基于对构成质量管理体系的过程的评价。 评价质量管理体系的每一个过程时，应提出以下四个基本问题： 1.过程是否已被识别并适当规定? 2.职责是否已被分配? 3.程序是否得到实施和保持? 4.在实现所要求的结果方面，过程是否有效? * 8.2 质量管理体系审核 质量管理体系审核是用于确定符合质量管理体系要求的程度和满足质量方针和质量目标的有效性的一种质量管理体系评价方法。质量管理体系审核的结果可用于组织识别改进的机会。 8.3 质量管理体系评审 质量管理体系评审(管理评审)是组织的最高管理者从战略高度对质量管理体系的持续的适宜性、充分性、有效性进行定期的、系统的评价。寻求改进、发展的机会。包括对质量方针、质量目标的适宜性进行评审，以适应组织的内部、外部环境变化的需要。 * 8.4 自我评定 自我评定是组织参照质量管理体系或卓越模式，对组织的活动和结果所进行的全面、系统的评审活动。 自我评定的范围和深度可根据组织的目标和各项活动的重要性予以确定，这种方法为组织提供一种对其业绩和质量管理体系的成熟程度进行总体评价的方法，帮助组织识别需要改进的区域或