企业营销环境分析.pptVIP

三、政治法律环境 （一）政治环境 1）政治局势 2）政府和企业的关系 3）政府的方针政策 （二）法律环境 作为营销人员，应了解本国或他国的相关法律法规 1）保护各企业的利益相互不受侵害争； 2）保护消费者利益免受不正当商业活动的侵害； 3）保护社会、公众和消费者长期利益不受侵害。 第三节 宏观营销环境 四、人口环境 1、世界人口迅速膨胀 2、许多国家人口老年化 3、许多国家家庭构造发生变化 4、许多国家人口流动性大 第三节 宏观营销环境 五、社会文化环境 社会文化是指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道、教育水平、语言文字的总和。 1、教育水平 2、语言文字 3、价值观念 4、宗教信仰 5、审美观 6、风俗习惯 第三节 宏观营销环境 六、技术环境 当前技术环境表现为新技术、新发明发展迅速、研发费用急剧增加、理论成果转化为产品周期大为缩短等特点。 对企业营销活动的影响表现在以下几个方面。 1、新技术的发展与运用促进了新行业的产生； 2、新技术有利于增强企业的综合实力； 3、新技术加快了产品的升级换代，使产品生命周期缩短； 4、新技术可改变零售商业结构和消费者偏好； 第三节 宏观营销环境 5、新技术发展可缓解全球能源短缺； 6、新技术在一定程度上可改变人类的价值观念和伦理观念。 第三节 宏观营销环境 “米沙”小玩具熊的滞销 1977年，洛杉矶的斯坦福.布鲁姆以25万美元买下西半球公司一项专利，生产一种名叫“米沙”的小玩具熊，用作1980年莫斯科奥运会的吉祥物。此后的两年里，布鲁姆先生和他的伊美治体育用品公司致力于“米沙”的推销工作，并把“米沙”的商标使用权出让给58家公司。成千上万的米沙被制造出来。分销到全国的玩具商店和百货商店，十几家杂志上出现了这种带有4种色彩的小熊形象。 第三节 宏观市场营销环境 开始“米沙”销路良好，布鲁姆预计这项业务营业收入将达到5000万到1亿美元。 不料，在奥运会开幕前，由于前苏联拒绝从阿富汗撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科的举行的奥运会，骤然间，“米沙”变成了被人深恶痛绝的象征，布鲁姆的盈利计划成了泡影。 1、分析“米沙”的宏观营销环境。 2、如何改变“米沙”小玩具熊销售的被动局面？ 第三节 宏观营销环境 1、这个案例主要体现了营销环境的多变性： 1）米沙玩具熊主要是受政治环境的影响； 2）奥运吉祥物作为文化产品，与国际政治有很强的关联性。 3）盲目追求产量，忽视了国际政局环境的变化。 第三节 宏观营销环境 2、 1）重新给玩具熊定位，使他摆脱奥运的影子。例如：既然民众都对他深恶痛绝，那就通过沟通宣传让大家买回去憎恨他，使他成为泄愤的工具。 2）通过一些营销活动来改变消费者的认知，把消费者的目光吸引到体育上来，例如从动画方向入手，使“米沙”小玩具熊的形象有一定改变 几年前，“早一粒，晚一粒”的康泰克广告曾是国人耳熟能详的医药广告，而康泰克也因为服用频率低、治疗效果好而成为许多人感冒时的首选药物。可自从2000年11月17日，国家药监局下发关于立即停止使用和销售所有含有PPA药品制剂的紧急通知，并在11月30日前全面清查生产含PPA药品的厂家。一些消费者平时较常用的感冒药“康泰克”、“康得”、“感冒灵”等因为含PPA成为禁药。 该公司遇到了哪些宏观营销环境因素？ 第三节 宏观营销环境 在阿拉伯国家，虔诚的穆斯林教徒每日祈祷，无论是居家还是旅游，祈祷者在固定时间都要跪拜在地毯上，且要面向圣城麦加。结果，比利时地毯厂厂商范德维格，巧妙地将扁平的指南针嵌入祈祷用的小地毯上，该指南针指的不是正南正北，而是始终指向麦加城。这样，伊斯兰教徒们只要有了他的地毯无论走到哪里，只要将地毯往地上一铺，便可准确找到麦加城所在的方向。这种地毯一上市，立即成了抢手货。 这种地毯为什么能够一举成功？ 第三节 宏观营销环境 第三节 宏观营销环境 欧洲一冻鸡出口商曾向阿拉伯国家出口冻鸡，他把大量优质鸡用机器屠宰好，收拾干净利落，只是包装时鸡的个别地方稍微带点血，就经船运出。不料这批货竟被退了回来。他迷惑不解，便亲自前往进口国家调查原因，才发现退货的原因不是质量有问题，只是他的加工方法违反了阿拉伯国家的禁忌：阿拉伯国家人民不允许用机器和由女性屠宰家禽，也不允许家禽带血，否则便被认为不吉祥。 冻鸡为什么会被退货呢？ ? 一、环境威胁与市场机会 二、威胁与机会的分析、评价 三、企业市场营销对策 第四节 企业应对营销环境影响的对策 一、市场机会与环境威胁