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项目阶段 阶段事件角色分工 具体工作产生文档 4. 用户使用反馈阶段 业务工作 历史数据系统验证 系统问题反馈及修改跟踪 系统使用阶段情况记录对比 系统工作 反馈功能修改 系统修改日志记录 5. 项目总结 总结 需求提起人验收 系统使用培训 项目总结汇报 后期运行维护 《项目维护计划》 《项目优化计划》 * * 成功项目开发框架 技能列表 网络管理员 系统软件开发工程师 网络开发工程师 软件管理工程师 项目经理 需求经理 网络管理技能 局域网络组建技能 系统设置维护 网络安全技能 软件编程技能 需求理解能力 C/S架构编程技能 C#/.NET SQL Server VSS B/S架构编程技能 ASP SQL Server VSS 软件测试技能 软件设计技能 数据库设计 ERWin 流程设计 Visio 系统功能设计 UML 软件分析技能 任务拆分技能 WBS 项目进度计划 Project 技术文档撰写 项目管理技能 协调沟通能力 需求分析 项目团队组建 项目框架设计 质量风险控制 业务需求描述技能 IT部门技能拆分 下一步可待验证项目 目标： 进一步验证技能拆分的框架及人员的技能匹配 可能的项目 话务 手续 立项阶段 | 需求分析 |项目实施 |使用反馈 | 项目总结 1/10 T ? T 2/3 T 1/5 T 1/10 T 项目经理 软件管理 软件开发 T 项目开发周期 项目分阶段周期表 项目原则 先易后难 保证成功率 项目总结 明确思想 “0”到“1”的工作 只满足现有业务功能需求 完善 优化 美观 项目风险 业务员不愿使用系统 项目团队每个职位只有一人，不可替代 业务接口人时间精力及能否及时反馈 与李总的沟通 业务需求人员分类 业务流程不清晰 业务流程清晰，对系统没概念 业务流程清晰，软件系统清晰 内部能力提升 需求调研能力提升 问对人（对业务员职位、工作熟悉） 问对问题（对不同类型的业务员提相应的问题） 不断总结积累 * * 目录 总结 计划 项目过程整理总结 项目框架总结 技能拆分 各部门IT需求调研 各部门IT需求拆分 计划假设 实施计划 财务部需求 技术部需求 经营部需求 开发部需求 行政部需求 人力资源需求 采购部需求 手续部需求 销售部需求 * * 财务部需求调查表 1.您现在的工作需要记录哪些数据和表单，有没有正在使用的软件，使用有没有问题？ 正在使用用友财务软件，使用上没有问题。 工作需要记录的表单：《成本结账表》。 2. 您现在的工作需要系统辅助工具吗？ 需要。 进销存财务管理（包括预算、实际费用的记录查询、统计）。 注：a . 采购 + 手续 + 整备车间费用 = 成本 b. 销售部数字 + 财务部费用 = 售价 3. 您对公司的IT信息系统有什么样的建议？ 无。 * * 技术部需求调查表 1.您现在的工作需要记录哪些数据和表单，有没有正在使用的软件，使用有没有问题？ 正在使用软件：大管家管理系统，使用上没有大的问题。 工作需要记录的表单：《进场质检表》、《库存车返修施工申请单》、《库存车鼓掌维修登记表》、《库存车辆燃油统计表》、《库存车每天质检表》、《评估表2.1》。 2. 您现在的工作需要系统辅助工具吗？ 库存管理辅助工具，车辆评估辅助工具，整备提供大管家管理系统数据接口。 3. 您对公司的IT信息系统有什么样的建议？ 无。 * * 经营部需求调查表 1.您现在的工作需要记录哪些数据和表单，有没有正在使用的软件，使用有没有问题？ 工作需要记录的表单：《采购资料卡》、《销售资料卡》、《新信息定价》、《有效数据》。 2. 您现在的工作需要系统辅助工具吗？ 需要。 采购资料录入工具，销售资料录入工具，车辆定价录入工具，查询统计工具。 3. 您对公司的IT信息系统有什么样的建议？ 无。 * * 开发部需求调查表 1.您现在的工作需要记录哪些数据和表单，有没有正在使用的软件，使用有没有问题？ 工作需要记录的表单：《日工作表》、《周工作汇总表》、《信息登记表》、《客户档案表》。 2. 您现在的工作需要系统辅助工具吗？ 需要对员工工作进度情况进行汇总的管理与监督。对新车和二手车的报价更准确更有竞争性。 3. 您对公司的IT信息系统有什么样的建议？ 目前还没有。 * * 行政部需求调查表 1.您现在的工作需要记录哪些数据和表单，有没有正在使用的软件，使用有没有问题？ 工作需要记录的表单： 《办公用品领用登记表-004》、《办公用品申购单-003》、《行政月报表12月》、《行政月报表》、《工服领用登记