新员工培训大纲.pdf

人事室 壹、简介 医疗服务机构管理上之二大主要的管理领域与一般之企业机构 一样，那就是「人」的管理与「财务」的管理，此两大功能领域是机 构运作之主要命脉。医疗服务业是由各医疗领域之专业人才组成，其 人事成本通常占 50% 以上，在人事管理上的难度也更高，如何控制人 事成本及如何管理「人」，是人事管理的主要工作范畴。 何谓「人事管理」？德国人事管理学会对「人事管理」的定义： 以管理的原则与方法，使机构的「人」与「事」做最适切的配合，发 挥最有效的人力运用，以提高工作效率，促进机构之发展。机构中任 何工作之推展都必须靠人去完成，如何使「人」与「事」做最好的搭 配，产生最大的效益，是人事管理上相当重要的课题。 人事管理之主要功能可区分为五大重点： 一、 选才：依机构之需要，甄选优秀的人才以为机构所用。 二、 用才：善用员工的才能，适才适所使其充份发挥功能。 三、 育才：不断加强员工之教育训练，增进其能力，使其更能因应工 作环境之变迁。 四、 留才：创造优良的机构环境，对优秀员工应设法留下，避免流失， 使其继续为组织奉献才能。 五、 员工发展：依据员工个人意愿、能力及发展的潜力，予与适当的 协助、辅导、训练与培养，使其未机构未来发展而努力。 人事室在组织上依人事管理功能分为二课：人事行政课及人力资 源课。人事行政课业务内容：人员招幕、任免、调动、奖惩、出国管 制、人事资料、新资作业、差勤管理作业、考核作业、人事派令公文 作业。人力资源课业务内容：拟定人事目标及政策、人事制度之建立 及研究、组织之设计、工作分析与评价、工作士气激励办法之订定、 人力需要之估计与分析、人力补充之计划、人力合理运用及配置之计 划、干部人员培养计划、国外进修研究计划、干部进修计划与实施、 国外出差研修计划、出差费用之核算、员工福利。 贰、教学计画 教学项目 教学内容 时数 教学方法 指导老师 差勤管理 1.员工差勤管理办法、请假规 规章解说 章。 与实作 2.各类班别及员工上下班刷卡 作业讲解 年资满三 后如何运用计算机勾稽。 1Hr 及范例介 年以上之 绍 人员 3.各类考勤单据的运用时机。 4.考勤作业计算机作业架构及 实际操作。 医院的组织、人事制度、规章 年资满八 人事规章 投影片课 办法及人事制度的计算机化作 1Hr 年以上之 办法讲解 程讲解 业。 人员 教学项目 教学内容 时数 教学方法 指导老师 人员招募 人员招募作业流程： 1. 登报。 流程解说 作业讲解 年资满八 2. 筛选应征人员及制作应征人 1Hr 及范例介 年以上之 与实作 员像片册。 绍 人员 3. 录取通知及新人报到之作业 相关事项。 1. 各类人员薪资结构及订定与 调整之精神。 薪资类