第一内管派驻组培训2.pptVIP

1.1 对重点监管品牌的监管 内管派驻组的内管员小张和小王在实地核查时，发现几个零售户刚购进的X品牌卷烟库存量偏少，销售存在异常，经过走访询问，了解到X品牌卷烟在周边地区的市场价格比较高，因此烟贩子向本地零售户大量“收购”。根据进一步的调查分析，内管员判断该重点监管品牌卷烟有外流倾向，于是向市局派驻办反馈该异常情况。 案例 1.2 对品牌培育的监管 培育品牌的定义 符合下列条件之一的，确定为本月培育品牌： （1）存在促销活动的品牌（规格）； （2）需对覆盖率、实地上架率进行考核的品牌（规格）。 坚决禁止以任何名义，将销量、结构任务摊派给零售客户，或将销量、结构任务与一线营销人员和非卷烟销售部门的业绩考核挂钩。 防止“六个坚决禁止” 监管目的 坚决禁止人为干预或利用卷烟订货系统限制零售客户提报真实需求。 坚决禁止以任何理由修改客户订单或直接代订，强行要求零售客户订购指定品牌（规格）的卷烟。 坚决禁止将单品牌（规格）或少数品牌（规格）的订货量与零售客户的分类定级、供货总量和紧俏货源订货量挂钩。 坚决禁止利用紧俏卷烟与指定品牌（规格）进行捆绑、组合、奖励、协议等形式的搭配或变相搭配销售。 坚决禁止以现金、卷烟实物、贵重物品等作为促销手段，开展销售奖励或变相销售奖励活动。 《国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟货源供应的意见》（国烟办〔2013〕293号文件） 监管流程 明确当月监管的培育品牌 了解培育品牌销售情况 向市局派驻办反馈相关情况 1.2 对品牌培育的监管 样本 广东省佛山市有限责任公司品牌培育方案 （2014年X月） 为提升品牌培育能力，现结合我司品牌经营实际，特选择以下品牌（规格）分别在覆盖率、实地上架率两个方面进行考核，请各区营销部贯彻执行。 （一）覆盖率目标指标 （二）陈列（上架）目标指标 通过考核以下卷烟品种的实地上架率，进一步提升卷烟品牌宣传力度和陈列水平。 ?营销管理中心 2014年X月X日 1.2 对品牌培育的监管 内管员小张和小王在对A卷烟零售店进行走访检查时，发现某工业企业人员李某向零售户派发促销礼品，内管员认为可能存在违规促销行为，遂将该情况上报市局派驻办。派驻办通过向营销中心调查核实，约谈工业企业驻点代表，了解相关情况后作出处理。 案例 1.3 对重点监管户的监管 1.3 对重点监管户的监管 大户、超大户的界定标准 《广东烟草商业系统卷烟零售大户管理办法》（粤烟销〔2014〕6 号） 月度卷烟零售超大户 指本年度当月卷烟订购量大于或等于单位去年月度户均卷烟订购量7倍的零售客户。 去年月度户均卷烟订购量=去年公司卷烟总销量÷去年月均正常经营户数÷12。 正常经营户指统计周期内发生过卷烟订购的持证零售户 月度卷烟零售大户 指本年度当月卷烟订购量大于或等于本单位去年月度户均卷烟订购量5倍的零售客户。 大户监管 1.3 对重点监管户的监管 大户监管 监管目的 防止货源倾斜、向零售大户集中投放卷烟的行为；防止档次评定不规范的现象。 监管频率：内管派驻组每月抽查辖区卷烟零售大户、超大户不低于20户，全年覆盖面达到100% 1.3 对重点监管户的监管 监管流程 1.3 对重点监管户的监管 新增零售户监管 发现以下情况应提出调整销售档次或暂停供应卷烟建议： 1）业态规模档次与实际经营情况严重不符； 2）零售户严重违法违规经营的。 1.3 对重点监管户的监管 手工调整零售户监管 发现以下情况应提出调整销售档次或暂停供应卷烟建议： 1）业态规模档次与实际经营情况严重不符； 2）零售户严重违规经营的。 1.3 对重点监管户的监管 特殊用烟企业监管 1.3 对重点监管户的监管 《佛山烟草员工亲属从事卷烟经营业务的管理规定》 内管派驻组每月都要统计员工亲属卷烟经营零售户的情况并及时在辖区公示，并且每月开展不少于一次的实地检查，发现有员工亲属从事卷烟经营业务而不申报或者其他异常情况的，确定为内部违法违规线索，向派驻办报告。 亲属户监管 1.4 对卷烟配送的监管 监管流程 1.4 对卷烟配送的监管 监管目的 进一步规范卷烟营销、配送部门及其工作人员经营行为，实现卷烟100%入网、100%落地