科技企业孵化器服务创新对孵化企业绩效影响研究.pdf

科技企业孵化器服务创新 科技企业孵化器服务创新 科技企业孵化器服务创新 对孵化企业绩效影响研究 对孵化企业绩效影响研究 对孵化企业绩效影响研究 南山区科技创业服务中心 2009 年 5 月 科技企业孵化器服务创新对孵化企业绩效影响研究 目 录 1 前言 1 2 企业孵化器发展历史与现状 3 2.1 国内外企业孵化器的发展 3 2.1.1 国外企业孵化器发展3 2.1.2 国内企业孵化器发展4 2.2 企业孵化器发展的趋势 5 2.3 孵化器分类方法及种类 6 3 科技企业孵化器服务及服务创新 7 3.1 企业孵化器服务的分类方法 7 3.2 本研究对孵化器服务的分类 8 3.3 企业孵化器提供服务的特点 8 3.4 企业孵化器服务的参与主体和服务方式 9 4 孵化企业绩效影响因素与绩效评价11 4.1 企业绩效影响因素指标的选择 11 4.1.1 企业绩效影响因素指标体系 11 4.1.2 孵化企业绩效影响因素指标的选择 11 4.2 企业绩效评价方法与指标体系 12 4.2.1 企业绩效评价方法与评价体系的演变 12 4.2.2 三种典型的企业绩效评价指标体系 12 4.3 孵化企业绩效评价指标的选择与方法 13 4.3.1 孵化企业绩效评价指标的选择原则 13 4.3.2 孵化企业绩效评价指标的评价方法 14 5 企业孵化器服务对孵化企业绩效影响研究 15 5.1 研究概述 15 5.1.1 研究内容 15 5.1.2 研究方法 15 5.1.3 调研过程 16 5.1.4 被访孵化企业情况 17 5.2 “孵化器服务—企业绩效影响因素--企业绩效”间关系定性研究 20 5.2.1 企业孵化器服务对企业绩效的作用分析20 5.2.2 企业孵化器服务对企业绩效的作用路径分析24 5.2.3 定性研究结论25 5.3 “孵化器服务--企业绩效影响因素--企业绩效”间关系定量研究 26 5.3.1 定量研究方法：运用统计分析软件（SPSS、AMOS）分析调查数据 26 5.3.2 企业孵化器各项服务的“重要性”调查的统计结果与分析26 5.3.3 “孵化器服务—企业绩效影响因素—企业绩效”间相关性分析:典型相关方法 34 5.3.4 “孵化器服务—企业绩效影响因素—企业绩效”间相关性分析:结构方程模型方法41 I 科技企业孵化器服务创新对孵化企业绩效影响研究 5.3.5 定量研究结论42 5.4 南山区科技创业服务中心的服务创新实践 43 5.4.1 南山创业中心现有服务44 5.4.2 南山创业中心现有服务对孵化企业绩效的作用46 5.4.3 南山创业中心创新服务对孵化企业绩效的预期作用48 5.4.4 南山创业中心的服务成果：典型孵化企业49 5.4.5 南山创业中心创新服务的“重要性”调查统计结果51 6 对孵化器服务成效、困难及对策的调查 55 6.1 孵化器服务成效对比 55 6.1.1 孵化企业年均毕业数、毕业率比较55 6.1.2 孵化器内、外部企业成功率的对比56 6.2 对孵化器管理相关人员的调查 57 6.2.1 孵化器管理与服务工作中存在的困难与问题57 6.2.2 对孵化器管理与服务工作提出的意见和建议60 6.2.3 反映的困难问题与提出的意见建议的简单对比62 6.3 本章结论 64 7 研究结论与对策建议 65 7.1 研究结论与建议 65 7.1.1 孵化器服务对孵化企业绩效有直接