电子商务课程教学方案.pdf

第二章 电子商务基础知识 电子商务所用到的相关常用术语做必 要说明。主要讲解数据与信息传输技术 的基本概念、数据变换的基本原理及应 用、数据编码、信息的检错和纠错、EC 的基本模型、EC 的基本结构、运营过程 以及数据仓库等方面的基本技术和知识 。 2.1 电子商务的基本知识 2.1.1 电子商务常用术语 1. 数据(Data) 它可定义为有意义的实体，数据涉及到事物的 形式。也可定义为：数据是对客观事物记录下来 的、可以鉴别的符号，是客观事物的属性、数量、 位置及相互关系等等的抽象表示。例如数据10可以 用符号10、1010、十、Ten、拾等来表示 表示数据属性主要有两个方面： ① 数据的类型，如数字型、字符型、日期型、 逻辑型等； ② 数据长度，指数据位数总共有几位，有无小 数点，小数点后有几位等。 2.信息(Information) 它是涉及数据的具体内容和含义的解释。 如“A ”在某个具体的场合可以解释为“第一”，而 在教学上可以解释为“成绩优”或者“优等生”等。 可以看出，信息则是数据加工的结果，是对数据 的具体含义的解释。 3. 信号和信号传送 信号是数据的电磁或电子编码， 也可分为模拟信 号和数字信号。模拟信号是在时间和幅度上连续 变化的电磁波，可以按照不同频率在各种传输介 质上传播。数字信号是一系列在时间和数值上相 对离散的电脉冲，通常直接用两种电平表示二进 制的1和0 。两种信号的表示形式如图2 1所示。 V ( 电压) 5 5 5 t2 0 t0 t1 t5 -5 -5 (a) 模拟信号示意 V ( 电压) 1 1 1 5 高电平1 2.6.6 1.8 低电平0 0 0 0 0. (b) 数字信号示意 4. 知 识 及 知 识 库 系 统 (Knowledge Base Systems) 知识是以相关方式把一个或多个信息关联 在一起的信息结构，是客观世界规律性的总 结。 如果我们再将这些数据事实规则型的知 识或不确定型的知识用一些“与”、“或”、“非 ”、“大于”、“等于”、“小于”、“等价”等逻辑 符号关联起来，就可以利用数据和信息方式 表达出更加丰富的知识，将相关知识用电子 方法存贮集合在一起，就构成了知识库。 • 知识库系统至少应该具备以下能力： • ① 能理解自然语言，可以用自然语言向知识 库提问； • ② 具有较强的联想能力，能根据用户的大致 描述找到相关知识； • ③ 具有推理能力，能根据已有知识推出新的 知识； • ④ 除了贮存有各种专门知识外，还应贮存许 多规则； • ⑤ 有较强的知识获取能力，能方便地进行知 识库的增、删、改，能自动实现知识的相容性和完 备性检查，并具有一定的自学习功能。 5.指标与指标体系(Target/Index system) 指标是反映客观事物不同侧面的数据或信息 ，而这些不同的侧面通常是根据实际的要求 而设定的，所以指标是建立在统计的基础上 所得到的定量分析结果。 6.记录与数据文件(