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目标管理与绩效管理
2016年6月
目标管理与绩效管理
主要内容
• 绩效管理概述介绍
• 目标管理方法介绍
• 机关部门绩效考核管理研讨
• 建立岗位全面评价体系
• 施工企业子分公司绩效考核案例
2011/8/2 2
目标管理与绩效管理
理解绩效概念的要点
绩效分为组织的绩效和个体的绩效。
组织的绩效:可以由企业控制的,由全体员工共同创造的,能够持续提高企业
价值的全部物质和非物质的成果。
个体的绩效:组织绩效中属于个体的部分。与组织利益不相一致的“绩效”不
属于个体的绩效。
强调组织的绩效,个体的绩效必须符合组织的目标。
绩效有物质部分的绩效;如:财务指标的改善,如利润,市场占有率,投资回
报率,客户满意等。
绩效还有非物质部分的绩效;如:提高的创造企业价值的能力。如学习能力,
创新能力,管理能力等。
置于绩效管理之中的绩效应该不是由偶然因素(不可控因素)造成的,是企业
通过有组织努力可以控制的。
个体的绩效是其劳动价值的体现,是组织绩效的重要组成部门。
2011/8/2 3
目标管理与绩效管理
完善的企业绩效管理体系
公司绩效目标分解 部门绩效目标
绩效管理循环
绩效计划: 绩效过程管理:
活动:与员工一起确定部门和员工绩效目 活动:观察、记录和总结绩效,提供反馈;
标,制定目标和行动计划 就问题与员工探讨,提供指导、建议
时间:绩效期间开始时 时间:整个绩效期间
绩效考核反馈面谈: 绩效考核:
活动:主管人员就评估的结果与员工讨论 活动:评估部门/员工的工作绩效
时间:绩效期间结束时 时间:绩效期间结束时
绩效考核结果运用:员工发展计划、培训、薪酬调整、奖金发放、人事变动
2011/8/2 4
目标管理与绩效管理
企业绩效管理的意义
保证企业战略 绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作
目标的实现 用
通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作,改进和提高管理人员的管理
成为管理者的 能力和成效,促进被考核
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