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R——esearch R——esearch the Evaluation System of Clothing Brand Image Abstract feasible． The interface of the evaluation system of clothing brand image for women’S wears was designed by using C群language．It Can be used online to investigate the clothing brand image，and promote the brand image． Furthermore，the evaluation system of clothing brand image not only call be used to evaluate the women’S wears，but also can be used to estimate other clothing brand image． Key words：Clothing brand image，Fuzzy Analytic Hierarchy Process，Evaluation system Written by Mu Yaping Supervised by Liu Guolian III 苏州大学学位论文独创性声明及使用授权的声明学位论文独创性声明 苏州大学学位论文独创性声明及使用授权的声明 学位论文独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进 行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含 其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学 或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡 献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律 责任。 研究生签名： 粹 日 期：型L皿 学位论文使用授权声明 苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文 合作部、中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的 复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本 人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文 外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括刊登)论文的全部或部分 内容。论文的公布(包括刊登)授权苏州大学学位办办理。 研究生签名：j难日期：』墨LL 铷签名：驻日 戴：硼8 t莹I f主 服装品牌形象评价体系研究 服装品牌形象评价体系研究 第l章绪论 第1章绪论 1．1研究背景 品牌形象是消费者头脑中与某个品牌相联系的属性集合和相关联想，是消费者对 品牌的主观反映。从消费者的角度看，品牌形象是消费者品牌认知的结果，他们将接 受的关于品牌产品、服务、传播力等各种信息进行综合，然后在心里重组成对品牌的 印象，即品牌形象。从企业的角度看，品牌形象是企业为了盈利，通过多种因素集合 的营销渠道展示给消费者的有关品牌的综合体。 消费者的品牌消费意识形成后，在购买行为发生前，会主动对产品进行筛选，然 后购买具有良好品牌形象的商品。因此好的品牌形象便于为品牌培养固定忠实的消费 群，进而增加企业效益，甚至在市场发生变动时，减少消费者对于价格的敏感程度。 满意度高的顾客通常愿意为他们所获利益付出较高的价格，对价格上涨的容忍度也较 其他消费者剐11。好的品牌形象会让消费者产生信任与安全感，将购买风险降到最低 程度。 1．1．1品牌形象的重要性 中国市场已经演变为买方市场，消费者意识稳定成熟，致使消费行为中越来越多 的主观思想趋于主导。企业不得不开始考虑如何满足消费者的需求和心理欲望等问 题。在富裕城市，消费者的品牌偏好意识已经接近美国水平，在没有任何帮助的情况 下，根据所给产品分类，美国消费者至少能列举7种典型品牌，北京消费者至少能列 举5种品牌。可以看出，中国消费者的品牌消费意识已经形成【2】。经济的发展与信息 的共享和透明化导致了同类产品的差异逐渐减小，尤其是在流行趋势的控制下，同类 别同档次的服装产品本身区别甚小，可以说大部分顾客消费的就是品牌。因此，企业 如何树立良好的品牌形象、其品牌形象是否为消费者接受就更为重要。 著名市场营销专家菲利浦·科特勒提出，人的消费行为变化可分为三个阶段：第 一个阶段为量的消费，第二个阶段为质的消费，第三个阶段为感性消费阶段。发展到 第三个阶段，消费者所追求的是产品与自己的密切程度，或是为了得到情感上的一种 1 服装品牌形象评价体系研究 服装品牌形象评价体系研究