现代推销技术培训讲义(PPT 163页).ppt

现代推销技术; 第一章 推销概述;第一节 推销技术（1）;第一节 推销技术（2）;第一节 推销技术（3）;第二节 推销环境（1）;第二节 推销环境（2）;第二节 推销环境（3）;第三节 推销要素（1）;第三节 推销要素（2）;第三节 推销要素（3）;第三节 推销要素（4）;第三节 推销要素（5）;第四节 推销方式（1）;第四节 推销方式（2）;第四节 推销方式（3）;第四节 推销方式（4）;第四节 推销方式（5）;第四节 推销方式（6）;第四节 推销方式（7）;第五节 推销模式（1）;第五节 推销模式（2）;第五节 推销模式（3）;第五节 推销模式（4）;[本章小结];第二章 推销沟通礼仪;第一节 推销沟通概述 ;二、推销沟通内容;三、确定推销沟通方式;第二节 推销沟通礼仪 ;二、推销仪表;三、推销沟通中的谈吐举止;第三节 推销过程礼节;四、正式接洽的礼仪规范 （6条） 五、正式交谈时的礼仪规范 （20条） [课堂活动2-2] 六、宴请客户的礼仪（9条） 七、出席舞会的礼仪（邀舞和被邀各4条） [边学边练2-5] 八、道别礼仪（要求）;[本章小结];第三章 推销调查;第一节 推销调查概述（1）;第一节 推销调查概述（2）;第一节 推销调查概述（3）;第一节 推销调查概述（4）;第一节 推销调查概述（5）;第二节 推销调查的方法（1）;第二节 推销调查的方法（2）;第二节 推销调查的方法（3）;第二节 推销调查的方法（4）;第二节 推销调查的方法（5）;第二节 推销调查的方法（6）;第三节 推销调查的方式（1）;第三节 推销调查的方式（2）;第三节 推销调查的方式（3）;第三节 推销调查的方式（4）;第三节 推销调查的方式（5）;[本章小结];第四章 寻找顾客技术;第一节 寻找顾客概述(1);第一节 寻找顾客概述(2);第二节 寻找顾客的途径(1);第二节 寻找顾客的途径(2);第三节 顾客资格审查（1）;第三节 顾客资格审查（2）;第四节 顾客管理;[本章小结];第五章 接近顾客技术;第一节 推销接近概述;第二节 约见顾客（1）;第二节 约见顾客（2）;第二节 约见顾客（3）;第二节 接近顾客（1）;第二节 接近顾客（2）;第二节 接近顾客（3）;[本章小结];第六章 推销洽谈技术;第一节 推销洽谈概述（1）;第一节 推销洽谈概述（2）;第一节 推销洽谈概述（3）;第一节 推销洽谈概述（4）;第一节 推销洽谈概述（5）;第二节 推销洽谈准备（1）;第二节 推销洽谈准备（2）;第二节 推销洽谈准备（3）;第二节 推销洽谈准备（4）;第二节 推销洽谈准备（5）;第三节 推销洽谈策略（1）;第三节 推销洽谈策略（2）;第三节 推销洽谈策略（3）;第三节 推销洽谈策略（4）;第三节 推销洽谈策略（5）;第三节 推销洽谈策略（6）;第三节 推销洽谈策略（7）;第三节 推销洽谈策略（8）;第三节 推销洽谈策略（9）;第三节 推销洽谈策略（10）;二、利己型洽谈策略 （六）先发制人策略 是指估计到顾客有可能提出的反对意见，抢在他前面有针对性地提出问题并做出阐述，发动攻势，有效地解答顾客疑虑，排除成交的潜在障碍。 [同步案例6-4]先发制人为客户着想 （七）曲线求利策略 选择对方不易察觉的突破口，以避开正面阻挡进攻的障碍，从似乎与原话题不相干的角度向洽谈目标迂回前进。 （八）扬长避短策略 在介绍产品时多讲产品的优点，要通过洽谈使对方看清楚产品的优点与其所能带给准顾客的好处，而避短则是在洽谈中对某些并不关键的不足之处巧妙地加以掩饰。;第三节 推销洽谈技巧（1）;第三节 推销洽谈技巧（2）;第三节 推销洽谈技巧（3）;第三节 推销洽谈技巧（4）;[本章小结];第七章 异议处理技术;第一节 推销异议概述（1）;第一节 推销异议概述（2）;第一节 推销异议概述（3）;第一节 推销异议概述（4）;第二节 异议处理的原则与策略（1）;第二节 异议处理的原则与策略（2）;第二节 异议处理的原则与策略（3）;第二节 异议处理的原则与策略（4）;第二节 异议处理的原则与策略（5）;第三节 异议处理的基本方法与技巧 （1）;第三节 异议处理的基本方法与技巧 （2）;[本章小结]（1）;[本章小结]（2）;第八章 推销成交技术;第一节 推销成交概述（1）;第一节 推销成交概述（2）;第二节 推销成交的信号和条件（1）;第二节 推销成交的信号和条件（2）;第二节 推销成交的信号和条件（3）;第二节 推销成交的信号和条件（4）;第三节 推