大客户的开发与销售培训课件(ppt).pptVIP

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大客户的开发与销售培训课件(ppt)

*;*;大客户的开发与销售;一、帕累托定律;1、 帕累托定律;2、实施大客户服务的好处;3、大客户的分类;二、十二条黄金法则;二、十二条黄金法则(续);法则一 世上无事不可为;法则二 销售就是销售自己;法则三 设定明确目标;法则四 充满激情,永不懈怠;法则五 微笑、倾听、专注;法则六 归零心态 --打开心灵的木桶;法则七 持续的学习;法则八 100%承担责任;法则九 让客户随时随地都能找到你;法则十 建立所有的客户档案系统;法则十一 客户是要求出来的;法则十二 要成为专家;营销感言;三、开发大客户的四大方法;开发大客户的四大方法;1、客户是找来的,而非等来的;2、收集目标客户资料;3、探寻客户需求;4、营造产品价值;营销感言;四、客户的拜访与维护;*;现有客户拜访 ;2.沟通是一门艺术;我 想 表 达 的 我 能 表 达 ??? 我 所 表 达 的 他 所 听 到 的 他 所 听 进 的 他 所 接 受 的 他 所 记 住 的 他最终能传递的信息 ;明确传达者与接受者;接受者;讨 论;我们如何交流;2.3语言和非语言;语言和非语言;*;*;*;*;*;*;*;*;*;绩 效 提 升 表 ;什么是客户的购买动机;*;*;*;*;*;*;*;*;SWOT分析法;*;*;*;*;*;总结一下几个方法, 它们都是在什么时候运用的;绩 效 提 升 表 ;*;*;*

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