莱茵铂郡大厦存在问题.docxVIP

一个令人费解的商住楼——莱茵铂郡 一、公共区域被占用 1.一楼大厅本该业主共有，却长期把持在莱茵达置业手中。更为猖狂的是：在没有和业主协商的情况下公然用于莱茵?量子国际的销售场地，严重妨害了业主的正常生活。 2.珠海葆利物业南京分公司在大厅办公，侵占业主共有区域。对此，铂郡全体业主表示强烈抗议与谴责，请物业即刻搬离，另辟办公地点。 3.楼顶属于公共区域，买房时开发商承诺楼顶打造空中花园，供业主茶余饭后，远眺东山之景。结果诺言不但没实现，反而将左右两侧区域私自划给顶楼公司使用，还安装门禁阻止业主的合法进入。 二、电表安装不到位，电费偏高 1.电费问题从入住以来一直暗箱操作，买房时销售人员承诺水电全都为民用。有业主遇到发放电表保安，他们也证实莱茵铂郡电表存在问题，物业在胡乱收费。1334户业主，也就是本人曾问物业工程部人员，其表示铂郡电表可拉闸换表（即从民用换成商用）。业主没有电费卡，均由物业代收，这就导致业主在一无所知的情况下支付了高昂的电费，物业属于违规操控的行为。 2.有业主就电表问题咨询过供电局，对方否认莱茵铂郡电表是供电局安装，并且从未收到过莱茵铂郡物业支付的任何费用，而物业欺骗业主电表是供电局安装，费用也是每月交给供电局，但物业开具的发票并非供电局发票，业主对物业此无耻行为表示强烈抗议和谴责，供电局也表示葆利物业如再信口雌黄，供电局将追究其责任。 3.由于电费问题一直没有解决，业主不愿继续做冤大头，不得已而为之，故知情业主将不再继续交纳电费，直至问题彻底解决。（2014年2月前电费业主一直按时交纳，由于2月份多户业主家中电费颇高，业主意识到不能再糊里糊涂纵容物业乱收费）。 4.业主有权要求自行缴纳电费至供电局，拒绝由物业代收，避免麻烦。 三、电梯安全，令人堪忧 1.电梯从交房之日起就问题不断，乘坐时抖动厉害，异响明显，曾多次发生卡人事故。业主对电梯质量存在疑虑，因关系到生命安全，所以我们要求电梯年检、维护等必须做到滴水不漏，检验合格标志要贴在业主看的到得地方，并保持清晰完整。 2.物业没有经过业主同意，私设电梯单双层，导致业主出行不便，多次反映无效，业主要求物业取消单双层设定，恢复原来的通层模式。 四、停车位 1. 2. 五、葆利物业及保安问题 1.物业在未经业主同意的情况下，侵占公共区域进行办公。 2.莱茵铂郡目前的收入包括: 广告费（大楼四周的平面广告，电梯里边的平台广告，电梯入口的液晶广告），大厅售楼处的费用。按物业法规定，物业应六个月一次向业主公示收支明细，业主也有权知晓。但葆利物业完全隐瞒业主，没有履行应尽的义务。 3. 就电费问题，物业曾三番五次贴出通告威胁业主：不缴费就停电。业主为何不交电费，其中隐情物业心知肚明，却贼喊捉贼，葆利物业不道德和违法行为可见一斑。 4.5月21晚，一户业主在西岗亭处与保安聊天，却被已下班的另一名保安斥责不许停留在岗亭，随后发生口角，保安有对业主动手的意图，业主没有还手。 6.安保人员对车辆进出管理过于疏忽，给业主的人身财产安全埋下很大隐患。 六、葆利物业管理漏洞 1.大厦花圃无人管理，杂草、垃圾随处可见，广场前水池也是垃圾浮沉，环境令人堪忧； 2.自行车、电瓶车摆放管理不到位，缺乏整理和疏导，停车混乱； 3.大厦整个外墙玻璃清洗工作从未实行； 4.车辆进出没有卡，保安工作怠慢，对来往车辆不进行任何盘问即放行，纵容他人停放业主车位，导致部分业主有车位难停车； 5.各层住户反映楼道灯不亮，反映给物业总是拖三拉四，无人修理； 6.莱茵铂郡大厦的物业费是目前南京的最高标准，但其物业管理工作却大相径庭，因此业主要求撤换物业或把物业费降至业主能接受的标准。