如何做好招聘(PPT).pptVIP

财务类专业能力典型问答（二） 你遇到过的最困难的会计经历是什么？ 答：我第一次工作时，公司正面临国内收入署的审计。我没有直接被牵涉进去，因为那时我不做税务工作。幸运的是，审核结果没有问题，实际上这成了一次难得的经历。 任务 (T) 结果 (R) 缺少重要的行为描述。必须追问：这个过程应聘者做了什么？怎么做的？ 财务类专业能力典型问答（三） 请举一个关于你怎样坚守原则的例子 答：我们大学考试的时候经常有人作弊，我认为这是一种欺骗行为，是对他人和自己的不负责任，是一定不能做的，所以我考试从来不会作弊。 不是行为描述。应该继续追问：可否举一个你经历过的例子？ 营销类专业能力典型问答（一） 举一个例子说明你是如何与他人建立关系的。 答：我有很多好朋友，我跟他们保持了多年的关系。我的原则是以诚待人。所以很多人都愿意跟我交朋友。 结果 (R) 都是说结果！怎么做才能达到这个结果呢？关注过程，追问细节！ 继续追问：你是怎么做的？能不能举一个例子？ 营销类专业能力典型问答（二） 你是否做过社会调查？怎样做的？ 答：我正在做一个关于小孩打篮球的顾客调查，所以我跟小孩子们一起打篮球。业余时间，我会在城里做游戏。然后我问自己：“我今天听到的东西怎样才能各归其位，以便完成调查？” 任务 (T) 行为 (A) 缺少结果。任务完成得怎么样？这种社会调查的方式有效吗？ 营销类专业能力典型问答（三） 您是如何与客户沟通，有什么具体的案例？ 答：在包头的时候，我们产品刚进入市场，没有一家比较好的维修队。因为我们的维修量不多，总体维修价格也不高，所以找不到合适的维修商。后来，我们在客户的介绍下，通过电话联系了一个维修队。我亲自到他们的网点去和他进行了沟通，面对面的交流，双方之间建立了一种互信的关系。回到包头以后，我都周都和通电话，了解他们的状况和需求。通过这么一种沟通方式，我和他们建立了一种良好的感情交流互动。最后，这个网点成为我们最忠实的支持者，虽然有时没钱赚，他们还是会接收我们的维修任务的。 情况 (S) 行为 (A) 结果 (R) 技术类专业能力典型问答 举例说明你怎样对待新事物 情况 (S) 行为 (A) 结果 (R) 答案一： 我对待新事物总是抱着一种热情，努力去尝试。有一次我在网上看见一个新编程工具，就把它下载下来，一直研究到凌晨两点，把它研究清楚才睡觉。 答案二： 我很喜欢尝试新事物，有什么新手机、新游戏、新运动、新服装我都会去马上去尝试。这种感觉很不错。 该回答不是具体行为，而且和应聘职位关联很小，应该要求应聘者举具体的与职位关联较大的例子。 答案三： 我对新鲜事物采取一种相对稳妥的态度。比如，我们部门曾经有人研究了一个新的工艺，很多人都积极学习。我觉得还是应该多实验才能应用，所以就没有像其他人那样去尝试 情况 (S) 行为 (A) 缺少结果。追问：最后结果怎么样？你有没有因此在技术上比别人落后？ 讨论：如何处理BEI面试中的难题 如果遇到下三两种情况： 情景1：应聘者喜欢用概括性的语言； 情景2：应聘者一时想不起来具体的例子； 情景3：应聘者扯到了你不关心的话题； 你会如何处理？ 被访者回答: “我想我可以继续这样做.” 面试官探索性提问: “为什么呢?” 被访者回答: “我在工作上的确遇到一些问题” 面试官探索性提问: “什么样的问题呢?” 被访者回答: “我发现自己具备与人良好相处的能力.” 面试官探索性提问: “你所说的良好相处具体指的是?” 面对第一个情境:探索性问题 探索性问题可以有如下方式 开放性问题 “谁”, “什么”, “哪一个”, “什么时候”, “为什么” “请告诉我关于 … …” 具体问题 “接下来发生了什么?” “ 你的具体职责是?” 行为问题 “在学生会工作的哪方面你做得最好?”, “为什么” “经过反思，你采取了什么行动解决那个难题?” 反馈问题 “在团队建设技巧方面你得到哪些反馈?” “你将采取另外的做法是?” 面对第二个情境 - 软性技巧 安慰被访者 “不要急，你可以慢慢想…我们也要时间整理我们刚才的对话…” “你可以慢慢回顾一下你在学校的日子…” “我们可以休息一下才继续…” 面对第三个问题：保持控制 你刚才说的内容非常有趣，但由于今天面试时间有限，我需要了解的是… 面试技巧总结：软硬兼施 软 硬 导入性问题 探索性问题STAR Situation/ Task情景/任务 Action行动 Results结果 阶段性总结 SOFTEN Smile微笑 Open gesture开放的心态 Forward lean微微前倾 Touch合适的身体接触 Eye contact目光接触 Nod点头 注意观察 用心聆听 总结 问总结问题 “是否