物流管理信息系统教学PPT作者傅莉萍编著第2章物流信息系统开发与管理.ppt

第2章物流信息系统开发与管理 学习目标 通过本章的学习，要求熟悉物流信息系统开发方法，了解原型法、面向对象法、结构化系统开发方法、生命周期法的特点、流程，掌握各种方法的应用。 2.1 物流管理信息系统规划与设计 2.1.1物流信息系统规划概述 物流信息系统的开发是一项复杂的系统工程。它涉及物流管理理论、信息系统技术、物流信息技术等知识，不仅涉及运输部门、而且涉及到仓储、调度、信息中心、门店等多部门，此外 ，还涉及技术、管理业务和组织和行为。 一个完整的物流系统开发的基本过程需要经过：系统的规划阶段（任务提出、初步调查和系统的可行性分析）、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统维护和系统评价等6个阶段，其生命周期如图3.1所示。 1.物流信息系统的规划 系统规划方法很多，这里介绍常用的结构化系统开发方法。采用结构化系统法开发物流信息系统，其过程一般来讲可分为五个阶段，即系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统评价与系统维护，每个阶段又细分为若干个步骤(如图2.3结构化系统法的开发流程系统规划是物流信息系统开发中的第一个环节。 2.系统规划的概念及目标 物流信息系统的规划是根据用户的系统开发请求，进行初步调查，明确问题，确定系统目标和总体结构，确定分阶段实施进度，然后进行可行性研究。 系统规划的主要目标是根据组织的目标与战略制定出组织中业务流程改革与创新和信息系统建设的长期发展方案，决定信息系统在整个生命周期的发展方向、规模和进程。一般既包括3～5年的长期规划，也包括1～2年的短期规划。 2.1.2 系统规划的主要内容 1．初步调查 初步调查又称为可行性调查，就是根据用户提出的要求，对用户单位的组织情况、现行系统的情况及其存在的主要问题，进行一次初步的、全面的调查了解。 初步调查的对象是现行系统（包括手工系统和已采用计算机的管理信息系统），目的在于完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备 2．可行性分析 可行性分析就是在初步调查的基础上，对当前开发新的管理信息系统的条件是否具备、新系统目标实现的可能性和必要性进行分析和研究。 可行性分析通常应包括： （1)对系统规定的目标和边界是否合理的分析。系统边界是指系统支持业务活动的范围、程度和有关业务项目等。 (2)对社会限制的分析。新系统的社会因素是很多的，它包括社会、政治和经济发展状况、管理组织体制、人际关系、人的心理状态和习惯势力等，要分析这些因素对开发新系统的影响。 (3)经济上的可行性分析。估计、分析开发费用和系统的经济效益等。 (4)技术上的可行性分析。主要是分析开发新系统所需要的技术资源、人才资源和设备资源等是否具备等问题。 在进行了可行性分析后，要将调查的情况、分析的结果和下一步行动的建议，整理成书面的“可行性分析报告”，提交给领导审核。 可行性分析报告的内容包括：系统描述、项目的目标、所需资源、预算和期望效益、对项目可行性的结论。 (3)经济上的可行性分析。估计、分析开发费用和系统的经济效益等。 (4)技术上的可行性分析。主要是分析开发新系统所需要的技术资源、人才资源和设备资源等是否具备等问题。 在进行了可行性分析后，要将调查的情况、分析的结果和下一步行动的建议，整理成书面的“可行性分析报告”，提交给领导审核。 可行性分析报告的内容包括：系统描述、项目的目标、所需资源、预算和期望效益、对项目可行性的结论。 2.1.3系统规划的步骤 1.确定规划的基本问题。 明确规划的年限、方法、方式及策略等内容。 2.收集初始信息。 从各级主管部门、市场同行业竞争者、本企业内部各管理职能部门，及相关文件、书籍和杂志中收集。 3.评价系统现状、识别计划约束。 分析系统目标、功能结构、信息部门的情况等，识别现存设备、软件及其质量，根据企业的人、财、物状况定义物流管理信息系统的约束条件和政策。 4.设置目标。 根据企业整体目标，确定物流管理信息系统的目标。 5.识别系统限制因素。 这些因素包括环境造成的，如上级主管理部门、税收部门、市场及客户等信息的要求；或企业管理造成的，如硬件设备等。 6.进行项目可行性研究。 7.提出项目的实施进度计划。 8.写出管理信息系统规划报告。 通过不断与用户、系统开发领导小组成员交换意见，将管理信息系统规划书写成文。 9.上报企业领导审批。 2.1.4 系统规划的方法 1．战略集合转移法(StrategySetTransformation，SST) 1978年，WilliamKing提出了该法，该法是把组织的总战略看成一个“信息集合”，包括使命、目标、战略及其他战略变量(如管理的复杂性、对计算机应用的经验、改革的习惯及重要的环境约束等)。 LMIS的战略规划就是要把组织