商务礼仪培训课件(PPT)1.pptVIP

;“礼”一种道德规范:尊重。;个人礼仪;修饰仪容的基本规则：美观、整洁、卫生、得体;;;;;;三件套西装;西装的版型;西装的版型;西装的版型;扣子;扣子;;;西装的穿;领带;☆领带的打法;2、交叉结 这是对于单色素雅质料且较薄领带适合选用的领结，对于喜欢展现流行感的男士不妨多加使用“交叉结”。 ;3、双环结 一条质地细致的领带再搭配上双环结颇能营造时尚感，适合年轻的上班族选用。 该领结完成的特色就是第一圈会稍露出于第二圈之外，可别刻意给盖住了。;4、温莎结 温莎结适合用于宽领型的衬衫，该领结应多往横向发展。 应避免材质过厚的领带，领结也勿打得过大。 ;5、双交叉结 　　这样的领结很容易让人有种高雅且隆重的感觉，适合正式之活动场合选用。 该领结应多运用在素色且丝质领带上，若搭配大翻领的衬衫不但适合且有种尊贵感。;6、亚伯特王子结 适用於浪漫扣领及尖领系列衬衫 搭配浪漫质料柔软的细款领带　　 正确打法是在宽边先预留较长的空间，并在绕第二圈时尽量贴合在一起，即可完成此一完美结型;;;标准式 ;标准式;;;;;;问题：问出处;交往艺术;社交以对方为中心;送礼;★接待礼仪---接机礼仪;交换名片;交换名片;交换名片;★接待礼仪---介绍礼仪;五、介绍礼仪的注意事项 1、介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇 指微微张开，指尖向上。 2、被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方 握手问候，如：您好！很高兴认识您！ 3、避免对某个人特别是女性的过分赞扬。 4、坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应 起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介 绍人只要微笑点头示意即可。 ;五、国际惯例 1、国际惯例敬语（姓名和职位）。 如：王小姐，请允许我向您介绍**总监。 2、称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已 婚女性为女士、夫人和太太。 3、根据行政职务、技术职称、学位、职业来 称呼。如：陈总、吴局长、王教授、 陈博士、曹律师、龚医生。;★接待礼仪---电梯礼仪;进入电梯后，按下客???要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。 到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向;电梯礼仪