保安部年终总结报告课件.pptVIP

;;;;1、隐患排查⑴严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度 。 ⑵全年累计查处各类消防安全隐患422起，其中部门查处256起，三部门联合查处166起。;⑶每日早巡：查处 灯未关160起 门未锁46起 门缝过大43起 衣物未收20起 门钥匙未拔4起;3、设施设备。⑴ 维保：月度维保12次，季度检测4次，有维保检测报告。⑵ 维修：消防基础设施设备陈旧，年限已久，影响正常使用。 ;4、软件建设⑴每月定期对市场 “四个能力”建设进行自查自改。⑵每月定期报送相关“户籍化”管理资料。⑶每天更新消防重点单位的电子录入系统。⑷定期更新消防信息宣传栏。⑸更换消防地贴标识345张，安全警示地贴30卷。⑹进行消防知识培训6批次，受益员工及商户680余人次。⑺灭火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及部分商户。;;1、发案：全年共发生打架事件4起，比上一年减少一起；偷盗61起，比上一年减少17起，同比下降21.8%。 2、突发事件 处置：在突发事件处置方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强商贸城的治安防范，一年来共有效阻止或报警处置打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件28起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。 3、自然灾害性应对：制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严重，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，共排除各种险情多次，协助商户抢救物资4次。 ;;1、交通管理：一年来共疏通引导车辆数不胜数，整治违规乱停乱放车辆多起。处理或报交警处理各类刮擦事件4起次。为了有效地管控临时停放车辆，公司特地制作了“文明停车温馨提示卡”，外场巡逻队员随身携带，有效地掌握车主动态信息，避免了因临时停放而找不到车主的尴尬。2、危险品车辆监管：全年危险品车辆进入87次，做好进场登记并跟踪监管。3、卸货车管理：设立卸货区域，即卸即开，避免堵塞。 ;; 为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。在日常的巡逻中要善于主动发现问题，并能解决问题。学会与各部门做好沟通，共同处理好日常管理中出现的各种问题。结合安全生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，对外来施工人员进行安全教育培训。1、上岗培训： 新入职保安6人，培训6次，合格率100%。2、入职培训：新入驻保安公司保安岗位职责培训及工作任务现场培训15人2批次，合格率100%。 3、安全生产培训：28人4批次。（含外来施工人员安全培训））; 第 五 部 分市场秩序; 我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的，立即报市场部或相关部门处理，全年累计参与处理市场纠纷130多起，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。 ; 第 六 部 分存在问题; 1、新增人员素质不太过硬，服务意识欠缺。今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。 2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，出现的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设。4、偷盗案件仍然偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消除。5、控烟管理力度不够，市场内抽烟现象仍旧严重。;第 七 部 分新年计划;1、继续加强队员的思想教育及素质教??，注重企业文化的熏陶，做好新入驻保安的平稳过渡、岗位适应等工作。2、与公司密切配合，