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广 州 城 建 职 业 学 院 营销与策划专业 课程名称： 市场营销与实务 任课教师： 所属系部： 管理工程系 任课班级： 10级营销与策划2班 姓 名： 学 号： 1007070236 2011 / 2012学年第 一 学期 从化地区DHC女性化妆品分销渠道策划书 一、DHC女性化妆品简介 （一）DHC化妆品的发展历史 DHC化妆品是日本通信销售第一位的化妆品公司,在日本有20多年历史。这家创立于1972年的公司凭借其独树一帜的销售模式风靡国际市场。在日本化妆品市场的洁面、卸妆、保湿品等领域的占有率是No.1。同时，也在美国、瑞士和韩国等全球市场风行。DHC的经营理念：“相同质量，价格最低；相同价格，质量最好。决不生产劣于其他公司的产品。” 1983年，DHC 成立化妆品事业部，DHC纯橄情焕采精华油大受注目，销量旺盛。1995 年美国DHC成立。 同年台湾DHC成立。2002年，韩国DHC成立，并且在当年就有290万的会员，现在会员的数量已经不止这么少了2005年1月，DHC化妆品正式进军中国市场，先后在上海，北京，杭州，深圳，广州等各重点城市已经取得了不错的成就，并且已经初步完成了中国一线市场的布局。 （二）DHC女性化妆品的种类 DHC以“唤醒肌肤潜力的天然护肤”为目标，采用纯天然成分作为原料，不添加任何色素和香料，彻底保护皮肤不受伤害。DHC产品种类应有尽有。例如，DHC在洁面，卸妆，保湿品占据市场领先地位。它的化妆水，乳液，凝露，乳霜，美容油，面膜，原液，美容液深受大家喜爱。DHC的睫毛修护液，眼部亮白凝霜，收敛化妆水，纤容精华露，睫毛生长液、睫毛护理液、睫毛滋养液，深层卸妆油，卸妆油，卸妆油，橄榄油，妆前霜，粉底，粉饼， 遮瑕膏，定妆粉，眼妆，腮红，唇膏，唇彩，美甲，彩妆道具，香水等等产品都有很高的知名度。由上面可以知道，DHC的产品种类齐全，质量好，效果好，价格相对较又低，深受各国消费者的喜爱。所以说是个不错的品牌，是个值得关注的产品。 二、关于女性化妆品市场各方面情况的分析 （一）女性化妆品的市场需求量分析 众所周知，近年来我国化妆品市场发展迅速，跃居世界第三。化妆品在中国是很有发展前景的。我们都知道，爱美之心有皆有之，尤其对于女性来说，美显得更为重要。有资料显示，中国女人在化妆品和护肤品上的消费平均约占去她们收入的10%-15%。每一个女人都有自己的化妆品。曾有人说过，最好做的生意就是做女人的生意。从化有9所高校，女学生的数量不在话下，再加上DHC的化妆品质量好，效果好，价格低，具有自己的竞争优势。从总的来说，从化地区女性化妆品市场的需求量是很大的，是具有发展前景的。 三、DHC女性化妆品在从化地区目标市场的营销战略 一般来说，目标市场的营销战略包括三大步骤：首先是市场细分战略。其次是市场选择战略。最后是市场定位战略。下面就讲讲这几个战略怎样分析DHC女性化妆品在从化市场。 （一）市场细分 市场细分积极是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或者变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。消费者市场细分的标准可归纳为4大类：地理因素，人口因素，消费心理因素和消费者行为因素。DHC公司将根据人口因素来划从化的市场。首先利用性别因素，把从化市场划分为男性和女性市场。因为我们这次主要开发的是女性的化妆品市场，所以可以直接忽视男性市场不对其进行再次细分。接下来，又把女性市场划分为，女性儿童市场，女性青少年市场，女性青年市场（主要是指高校里面的女生），女性中年市场和女性老年市场。按照性别和需求的同类性，可以暂时把从化市场细分为以上几个市场。 （二）市场选择 市场已经细分成几个子市场了。接下来应该分析，评估各个细分市场，并且选择最优化的目标市场。我们考虑到女性儿童市场，女性青少年市场和女性老年市场的消费者是几乎不会用到DHC现在的女性化妆品的，如果开发这三个市场，肯定是无利可图的，故删掉这三个细分市场。然后根据目标市场选择方法中的市场专业化方法——是指企业专门经营满足某一顾客群体需要的各种产品，来肯定并最后筛选出属于DHC公司的最优目标市场。女性青年市场里面的消费者，因为已经是高校的学生，课余时间比较多，也比较接近出去工作了，基本上每一个女生都会去学化妆，去购买化妆品。这一群消费者是有购买化妆品的需求的。如果，服务好这一群消费者了，等到她们以后出去工作了，她们还是会忠诚于DHC的，并且到时她们的购买力将会大大地提高的，购买量也自然地增加了。女性中年市场里面的消费者有的是处于就业状态，有的是处于非就业状态。不管他们处于什么样的就业状态，她们都会购买属于自己的化妆品的，只是购买的量会有比较大的差异而已。一般情况下，就业的中年女性购买的会比较多一点。因