工程企业管理（ppt72页）资料.pptVIP

开放式问题 职业道德要求 关于《工程企业管理》的考试 二、学生小论文选题 三、要求 课程体系 第1章 管理与企业管理 1.1 管理综述 1.1.1 管理 1.1.2 企业管理 1.1.3 管理者 1.1.4 管理对象和管理过程 1.1.1 管理 现代意义上的管理是指在特定环境下，对一个组织所拥有的资源——人力资源、财力资源、物质资源和信息资源等进行有效的计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现组织目标的过程。 管理的四层含义 管理工作的性质 管理的应用范围 1.1.2 企业管理 企业管理就是指对企业所拥有的生产要素——人力资源、财力资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现企业经营目标的过程。 1.1.3 管理者 管理人员的分类 管理人员的层次分类 管理人员的领域分类：综合管理人员和专业管理人员。 管理人员的技能要求 技术技能 人际技能 概念技能 小结：通常而言，专业技能，对于基层管理者需要的程度较深，而高层管理者则只需要有些粗浅了解即可；人际技能，对于高、中、低层管理者有效地开展管理工作都是非常重要的；管理者所处的层次越高，其面临的问题就越复杂、越具有多边性、越无先例可循，也就越需要概念技能。 管理人员的角色 人际关系方面的角色：组织的官方代表、组织的领导人、组织的联络员。 信息情报方面的角色：信息接受者、