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基础知识 ((三级下三级下)) 第三章现代企业管理 第一节企业战略管理 企业战略的概念与特征企业战略的概念与特征 企业战略的概念企业战略的概念：是指企业为了适应未来的变化是指企业为了适应未来的变化，寻寻 求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋 划与方略划与方略。。其实质是实现外部环境其实质是实现外部环境、、企业实力和战略企业实力和战略 目标三者之间的动态平衡。 特征特征：全局性全局性、、系统性系统性、、长远性长远性、、风险性风险性、、抗争性的抗争性的 特征。 企业环境的结构及特点企业环境的结构及特点 外部环境外部环境：指企业周围的指企业周围的、不受企业控制但与企业生不受企业控制但与企业生 产经营活动相关联的各种外界因素 外部经营环境包括宏观环境和微观环境外部经营环境包括宏观环境和微观环境。 微观环境：企业的生产经营活动直接处于微观环境的 影响下影响下，，包括市场环境包括市场环境、、行业环境行业环境 宏观环境：间接的影响企业活动的环境因素，包括政 治环境、法律环境、技术环境、经济环境 治环境、法律环境、技术环境、经济环境 经营环境分析的方法经营环境分析的方法 现代企业外部经营环境分析的方法主要包括现代企业外部经营环境分析的方法主要包括：对外部对外部 环境的调研和预测。 1、外部环境的调研外部环境的调研 获取口头信息：个别交谈、调查、访问、座谈会、讨 论会等； 获取书面信息：通过期刊、报纸、会议记录、企业年 报、专题报告、企业向政府机关所呈报告等间接了解 外部环境因素的方法 缺点：针对性不强 外部环境因素的方法。缺点：针对性不强 专题性调研：针对环境因素的某个方面，在运用了口 头、书面调查的方法得到所需要的信息后而进行的重 点、深入的专门调查。 优点：针对性强缺点：花费大 外部环境的预测外部环境的预测 概念概念：是指根据调查的信息是指根据调查的信息，对外部环境中某些因素对外部环境中某些因素 的今后发展及对本企业经营的影响用科学的方法进行 推测推测，，为企业的经营决策提供依据为企业的经营决策提供依据。。 经营环境的微观分析经营环境的微观分析 包括包括： 1、对现有竞争对手的分析 22 、潜在竞争对手的分析潜在竞争对手的分析 3、替代产品或服务威胁的分析 44 、顾客力量的分析顾客力量的分析 5、对供应商力量的分析 现有竞争对手的分析现有竞争对手的分析 11、现在竞争对手的数目现在竞争对手的数目； 2 、现有竞争对手的经营战略； 33、竞争对手的产品差异化竞争对手的产品差异化； 4 、固定成本的高低； 55、行业成长过剩行业成长过剩。 潜在竞争对手分析潜在竞争对手分析 现有进入障碍现有进入障碍： 1、产品的差异化； 22 、规模经济规模经济； 3、绝对成本优势； 44 、进入分销渠道进入分销渠道； 5、资本需求。 经营环境的宏观分析经营环境的宏观分析 11、政治法律环境政治法律环境 2 、经济环境 33、技术环境技术环境 4 、社会文化环境 企业分析企业分析 11、企业资源状况分析企业资源状况分析 2 、企业能力分析 33、企业内部条件和外部环境的综合分析企业内部条件和外部环境的综合分析 4 、企业的战略选择 企业资源状况分析企业资源状况分析 资源是企业拥有的无形资产和有形资产两部分资源是企业拥有的无形资产和有形资产两部分。 资源分析的具体内容： 11、物质资源状况物质资源状况 2 、人力资源状况 33、财务资源状况财务资源状况 4 、技术资源状况 管理资源状况 5、管理资源状况 6、无形资源状况 企业能力分析企业能力分析 能力是指企业将其资源进行组合能力是指企业将其资源进行组合、归集归集、整合形成产整合形成产 品和服务，以满足顾客需要的一种技能。 分为基本活动和支持活动分为基本活动和支持活动 基本活动分为基本活动分为：： 支持活动支持活动 生产加工 采购管理