Dairyfairy冰淇淋消费者调研与数据分析报告(ppt).pptVIP

* 调查结果显示： 明显的目的性需求，说明冰淇淋蛋糕是充分嫁接与客观环境的基础上的；所以，创造性的环境描述与冰淇淋蛋糕还有无限可能；以及更适 （28）消费者为什幺而选择购买冰淇淋蛋糕？ 合某种客观环境的新品也会形成一定的市场需求。 * （29）消费者根据哪几点来选择购买哪个牌子的冰淇淋？ 调查结果显示： 排在前列的“口感、味道、营养价值”占到了80%的份额，说明了冰淇淋产品的基本价值，而从竞争的角度，必须要做到比对手好一点点，才会具备生存的可能。当这一点点覆盖到全系统，超越已是“自然而然”。 * （30）消费者购买过哪些品牌的冰淇淋？ 调查结果显示： 虽然是多选结果，但普遍的均衡以意味着市场的竞争态势基本属于齐头并进，所以，市场的“曲线策略”是正确的。 （三）消费者品牌认知情况分析 * （31）消费者是通过什幺途径知道DQ冰淇淋的？ 调查结果显示： 店面广告的比例虽然没有超过50%，但作为食品行业，沟通的平台越近，效果就会越好。杂志上的蛋糕再有诱惑力，也不可能撕下来，吃到嘴里。所以，“主辅互动”的传播方式是与消费者沟通的核心策略。 * （32）如果市场上出现一个新的软冰淇淋品牌，你会怎幺做？ 调查结果显示： 在偏好范围内，有超过90%的消费者愿意尝试，代表着所谓的品牌忠诚度仅是打击对手的手段而已。 * （33）如果您喜欢Dairy fairy品牌软冰淇淋你会向其它人推荐吗？ 调查结果显示： 97%的消费者愿意推荐，前提是喜欢，所以每一个消费需求面对的不仅是一个消费个体，而是覆盖程度不一的消费群体。 * （34）您愿意投资一家软冰淇淋连锁店吗？ 调查结果显示： 超过80%的消费者选择，需要进一步了解，这说明大多数消费者对经济环境的判断和投资的欲望，以及对机会的把控都有着很强的需求意识和敏感度。 * * * * * Dairy fairy软冰淇淋 消费者调研与数据分析报告 2 调研概况 本着以市场为导向，以满足消费者需求为中心的经营理念，为了给“Dairy fairy冰淇淋”2009-2010年品牌塑造与整合营销策划提供科学决策依据，客观把握消费者真实的消费心理、软冰淇淋市场现状和专业冰淇淋屋的市场状况，使决策更加贴近市场、贴近消费者，小纲策划于2009年7月11日至14日，先后实施了目标消费者访谈和网络问卷调查等二项市场调研活动。 调研目的：了解软冰淇淋市场的消费情况，为品牌塑造和整合营销提出建议。 调研对象：DQ目标消费者和普通消费者。 调研地点：商场DQ冰淇淋专卖店，。 样本总数：问卷共96份，其中访谈问卷30份，互联网问卷66份。 * 调研内容 1 消费者特征 2 消费行为特点 3 品牌认知情况 * （一）消费者特征分析 调查结果显示： 总体样本的性别构成中，男性占了33%，女性占了67%。女性比例高于男性34%。 （1）整体样本的性别构成 * （2）整体样本的年龄分布 调查结果显示： 接受此次调查的样本年龄构成中，18-25岁的青年消费者多于一半，占到了71%。成为此次调研分析的主导人群。 * （3）整体样本的月收入情况 调查结果显示： 整体样本的收入主要由2000元以下的部分构成；百分比也达到了67%；与第二位的2001-3000元相比，高出了49%； 明显说明收入高低并不是衡量冰淇淋目标客户的唯一标准。 * （4）整体样本的职业分布 调查结果显示： 整体样本的职业分布中，学生排在首位占46%； 紧列其次的是白领，占31%；第三位是自由职业者占了15%。 * （二）消费者行为特点分析 （5）消费者喜欢吃冰淇淋的程度： 调查结果显示： 整体样本的喜欢程度中，喜欢占了74%，不喜欢的仅占5%。虽然“被迫”喜欢仅为0%，但考虑到高达67%的女性群体中，一定围绕着较高比例的男性，“为了爱她”而产生“主动性被迫”或“被动性被迫”的购买行为。 * 调查结果显示： 基于“每周一次或几次”的购买比例庞大，同时也体现在购买频率与品牌动作（新品上市、互动活动、传播推广）的周期上。 （6）消费者购买冰淇淋的频率： * （7）消费者购买冰淇淋或关顾冰淇淋店的心理需求： 调查结果显示： 根据前2个数据的共同分析显示：“超高的喜欢程度”和“每周一次或几次”的购买频率决定了消费者的心理需求，在放松心情和满足食欲两个方面的超高比例，反应出消费者在学习、工作、生活上的压力需要有精神和物质层面的释放空间。 * （8）消费者喜欢在什幺情况下吃冰淇淋： 调查结果显示： 从调研结果显示超过指数30的是逛街、天气炎热、约会和在冰激淋店内，显示出受周边环境、氛围等客观条件是非常关键的补充主动购买的反向诱因。 * 调查结果显示： 消费者选择搭配水果的比例最高，其次是饮料和巧克力，数据说明冰淇淋的食用心理还是零食文化，即便寻求搭配