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DO I :10.16276/j .cnki .cn51 -1670/g .2010.12.038
2010 12 Dec.2010
29 12 JournalofMianyangNormalUniversity Vo.l29 No.12
网上购买行为的风险感知与防范
周 燕,武小华
(, 621000 )
:消费者在线购物的低参与度已经引起了国内外学者的广泛关注, 感 风险理论的引入对于解释网上
购买行为作出了有力的解释。本文通过对现有的关于网上购物感 风险类型的研究进行分析, 大部分研究是借用
传统购物环境下的感 风险类型代替网上购物的感 风险类型, 着重从网上购物与传统交易方式的不同之处,分
析消费者在选择在线交易所感 到的风险因素。因此,有必要对消费者网上购物的感 风险类型进行更为深入和
细致的研究, 从而提出一些降低网上购物感 风险的措施。
:网上购物 感 风险 应对措施
:F49 :A :1672-6 12 x(20 10 )12-0010-06
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197 1, Roselius 4 :
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( ) 。 1972 , Jacoby Kaplan
:20 10 -08-11
: (1974 ～ ), , 。
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