管理跟企业管理（ppt179页）资料.pptVIP

Copyright@2009 Jin-Nan Wu All Rights Reserved. 管理与企业管理 海尔的腾飞 　　　从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业, ?2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。???? 　　海尔发展战略创新的三个阶段： 　　1）名牌战略阶段 　　2）多元化战略阶段 　　3）国际化战略阶段 　　2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。 　　　美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。 美国《财富》杂志选出在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中，其首席执行官张瑞敏排在第19位。 张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。 疯狂扩张的代价 中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的国有大公司。 公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公司，短短一年时间之内，注册二级公司20多个，三级公司50多个，四级公司更是遍布全国。 　　　偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没有知名的品牌挑台，再加上内部管理上的混乱，致使资金周转困难，债台高筑，对下属公司的管理失控，陷入了全面危机。 1997年，国务院不得不对该公司进行全面清理整顿。一个曾红极一时的国有大公司倒下了。 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于企业管理不善所致。 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于企业管理不善所致。 管理的目的性 任何没有目的的行为不能被称为管理行为. 没有目的就没有组织 没有目的就没有方向 没有方向就不可能有效率 推论: 一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业. 一个没有人生目标的人会浪费自己的生命. 新闻记者出身的佐佐木明 1976年受到卫星电算机浪潮的启示，产生了专门从事设计机种向大公司出售的“智慧”的想法，便同两位朋友白手起家，开办了“头脑公司” 。 其奋斗目标：1. “要用并不比别人高名的技术，向别人还没有注意到的社会需要开发，力求赶在大公司前面研制出新产品” ；2.在千百万人司空见惯的社会现象中，发现别人还没有发现的路子。 佐佐木明在观察到社会的潜在市场后，立即着手“学习机”的设计与制造。经过一年半的刻苦钻研，克服了技术和经费上的困难，终于研制成了“学习机”，头脑公司也从此享有声誉，获得了巨大的发展。 案例 某星期四上午，分公司经理林洁和财务主管张力对话。 林洁：谢谢你提供这些数字，张力，这正是我们需要的。但你为什么没 在总部要求的星期一就准备好呢？ 张力：为了这数字，我已经竭尽全力了！这星期我每天晚上2点才睡。 去问这儿的任何一个人，我绝对是工作时连耳朵都忙着，你找不 出一个比我还努力工作的人了。 林洁：我知道你努力工作。你说过星期一准备好送到总部没有问题的！ 张力：这个星期一总部并没有为这些数字来找过我们！ 林洁：话不能这样说！他们要求把这数字星期二交给董事会。你答应过星期 一上午准备好，而我实际是在星期三以后才拿到的。为什么你不能按 时交来？ 张力：（重复各种解释，如他不能再更加努力了，以及他妻子老抱怨他把时 间花在办公室里，等等） 林洁：张力，我不是要你工作得更加努力。你在这上面花的时间已经太多！ 张力（火气十足地）：那你为什么还这样批评我？我真不知道你想要我做什 么！我是这儿最努力的人，我还能多做什么？！ 请问：他们冲突的根源是什么？应该怎样才能防止该类冲突再发生？ 一、谁是管理者？ 组织活动 作业活动：业务工作 管理活动：从事计划、组织、领导、控制工作 组织成员 操作者：直接从事具体业务。 管理者：通过协调其他人的活动达到与别人一起或 者通过别人实现组织目标的人。 管理者的类型 1、高层管理者——决策层 对组织负有全面责任 决定组织大政方针（目标战略） 对外协调和交往 2、中层管理者——执行层 贯彻大政方针，指挥基层管理者 分配具体任务，注重日常管理事