大学学生网购调查报告.doc

大学学生网购调查报告 2010风景园林（1）班：宋君 学号：102266012005 大学生网购情况调查报告 引言 随着网络技术的发展，中国的网民的数量呈上升趋势。而在中国，深受网络影响的莫过于有较高文化层次的大学生。作为最先接受最新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据有关部门统计数据显示，自2005年起。网购用户年增长率为48.6%，远远高于其他网络应用。这表明我国更多的经济活动正在步入互联网时代。 在中国4.2亿网民中，16-32岁的年轻人占83%，而有关数据表明，在这83%中，大学生占42%，换言之，大学生是我国网民中不折不扣的生力军。 作为新文化的领军群体的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成了网购这一行业的主体。虽然大多数大学生没有固定资金来源，，但是经过四年以后，大部分大学生都会有超过社会平均水平的收入。所以一旦突破资金的限制，他们无疑成为最大的消费群体。所以，他们在校的消费方式往往会代表将来社会的基本消费方式。基于这一想法，本人对福建农林大学艺术园林学院的在校大学生进行问卷调查，以了解当代大学生网购的主要特征。 正文 在大学宿舍里，诸如淘宝，支付宝等词语屡见不鲜，怎样能买到物美价廉的商品也是同学们讨论的主要话题。其中，有的同学热衷于网购，而另一部分同学则认为网购从在一定的虚幻性，不真实性，针对这一现象，我进行了小范围的市场调查，并得出了一下的结论。 一，大学生网购简介 在大学生网购世界中从在两种心态，一种是热衷网购，几乎所有的日常用品都网购，第二种是对网购保佑疑虑，不相信网购的真实性，那么是什么原因导致这种现象的发生呢？那女同学的网购方式又有什么区别呢？那些热衷网购的大学生，他们的购买心态是什么?他们买的产品的特征又是什么呢？ 我认为阻碍大学生网购的主要心理因素是：所买产品的品牌，质量，售后等等。此外在网上购买商品的安全性，方便性也是重要的原因。而且男女的购买动机有明显的差别。男生讲究商品的实用性，女生讲究商品的方便性和可娱乐性。所以，我认为，网购对于大多是同学都是利弊同时从在的。 二，调查问卷及采访信息 就网购这一主体，我对福建农林大学艺术园林学院的100名同学进行了问卷调查，下面就是调查的具体情况。 1）网购调查问卷。 就网购这一主体，我对福建农林大学艺术园林学院的100名同学进行了问卷调查，下面就是调查的具体情况。 第1题 您的性别：（单选题） 第2题 您所在年级： （单选题） 第3题 您有过网上购物的经历吗？： （单选题） 第7题 您觉得以下哪些促销方式会吸引您去网购： （多选题） 第9题 您觉得网上购物的弊端是：（多选题） 针对网购这一主体，我对本班王晖同学进行了采访，下面是采访结果。 问： 你有没有网上购物的经历？如果有，请详细描述一次印象深刻的购物过程 答：有，我第一次网购的时候心中很担心，虽然是货到付款，但是还要交押金。 问：网购的产品是什么？为什么会选择网上购物？ 答：笔记本电脑。因为网上购物廉价，方便。 问：在网上购物的过程中，你会担心什么因素？ 答：我在网购的过程中，害怕把押金给店主，担心他不给发货。再者，我担心我买的商品的质量不好，售后也不好，网银的交易安全性不太高。 问：遇到过什么困难吗？你觉得最需要提高的是哪方面？ 答：我在网购的过程中，发现有的物流公司发货很慢。我希望有关物流公司能提到一下发货速度。 问：请你预测一下网购在大学生市场的发展前景。 答：我认为网购这一产业在大学生中的发展前景很好。因为网上产品廉价，很多大学生都可以消费得起，而且方便实惠，所以我觉得网购在大学生市场的发展前景很好。 三，调查方案和结果 （一）调查方案 1.调查目的。 通过在校网购大学生的调查，了解当代大学生的网购心态和网购特征已经大学生网购的利弊等问题。 2．调查方式。 通过问卷方式，口头采访等方式进行调查和研究。 3.调查对象：福建农林大学艺术园林学院在校大学生。（大一至大四同学均有） （二）调查结果 1，大学生对网站的选择 1),获取渠道 通过调查表明，大学生获取网购网址的主要方式是朋友推荐，网站广告宣传，网络连接，报纸书刊等。由于大学人口密集度高，全国各地的人都有，大部分都有共同的消费理念，所以在消费的同时，很容易出现聚集的现象。 2），选择原因 大学生对网购网站的选择通常是受网站宣传的影响。通常看它们的影响性，知名度，信誉度。所选的通常都是集中在几个比较大型的网站，比如QQ拍拍，淘宝，亚马逊，卓越等网站。可见，网站的宣传是构成大学生选择网购网站的主要原因。 2，大学生网购的购买行为和特征。 1），购买的商品类型或服务类型。 从调查结果来看，大学生网购的商品主要是数码产品，衣服鞋帽，化妆品，在线充值，图书产品等。这些商品