【名企案例】联邦快递集团员工关系管理技巧精讲.pdf

高级员高级员工关系管理关系管理 Fedex人力资源组织架构图 人力资源区域人力资源区域人力资源区域人力资源区域 人力资资源董事总经理人力资资源董事总经理 FY08 人员计划: 负责人负责人 每个小区的人力资源负责人 fedex 45半年奖金人员 42季度奖金人员 人力资源 企业秘书 职能负责人 人力资源各主要职能的负责人 共计87人 人力资源服务中心=55 人力资源职能部门= 30 人力资源服务中心高级经理 （需要批准） 亚太人力资源服务中心,服务中心流程与 绩效绩效,人力资源信息系统人力资源信息系统 人力资源经理 人力资源经理 人力资源经理 人力资源经理 人力资源经理 人力资源经理 人力资源经理 人力资源经理 中国国际／亚 国内限时薪资 国内限时服务 太区服务 和福利管理 员工招聘上岗 薪酬与福利 培训与安全 学习与发展 员工关系 人员招聘 总计 = 25 总计 = 15 总计 = 14 总计计 = 6 总计计 = 11 总计计 = 2 总计计 = 5 总计总计 = 66 11 名经理名经理 11名经理名经理 11 名经理名经理 1 名经理 1 名经理 1 名经理 1 名经理 1 名经理 2 名主管 2 名主管 2 名主管 5 名专员 1 名培训专家 1 专员 4 名专员 4 名专员 5 名专员 1 名专员 11名服务代表 9 专员 1 名行政支持 15 名服务代表 10名服务代表 1 名行政支持 国际限时服国际限时服 财务财务 客服客服 其他系统其他系统 杭州集散杭州集散 // 华南区华南区 所有职能所有职能 // 操作操作 务务// 销售销售 华东区华东区 华北区华北区 新员工劳工