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广告代理公司  及其经营管理 第一节 专业广告公司 ◆ 专业广告公司的定义 《广告法》将广告公司界定为广告经营者，它接受广告主的委托，为其设计、制作、代理相关的广告业务。 5.1 广告公司的作用 ●?全面代理广告业务 ●??对广告运动进行具体的策划和实施 启示：广告专业的人才去向以及对人才的要求： ◆媒介：研究受众的专家； ◆广告公司：又博又专，专业要求全面； ◆企业：懂营销和企业的经营与管理； ◆广告行政部门：有行业意识和管理能力； ◆广告教育：理论功底与指导实践的能力； 5.2 广告公司的分类 5.3 广告公司的组织形态 5.3.1 综合型广告代理公司的两种组织类型 ●部门制：以功能为基础 资源集中式 ◆优点：集中、有效管理等 ◆缺点：影响效率等 ●小组制：以单个客户为基础 ◆优点：协调、灵活等 ◆缺点：客户之间的冲突和矛盾等 ★★★（评析） 两种形式的结合：部门制与小组制的结合…… 对实际的广告经营运作有一定的价值。 5.3.2 广告公司的机构设置 5.4 广告公司的管理 5.4.1 广告公司的行政管理 其主要职责是对公司的日常事务进行全面的管理，并对业务部门进行行政监督，提供后勤服务。 ● 科学计划； ● 精心组织； ● 加强控制； ● 注意协调； 5.4.2 广告公司的人事管理 广告公司的竞争归根到底是人才的竞争。 在广告公司的管理中，最难管理的是人，最容易出问题的是人，最头痛的也是人事问题…… １、人才的聘用 广告公司对人才的基本要求： ①有明晰的逻辑思维能力，具备一定的专业知识和文化水平，有分析问题、综合问题的能力； ②有创新意识； ③较强的表达能力和沟通能力； ④具备较强的学习意愿和能力； ⑤具备较强的事业心和负责任的态度 ⑥具有探索精神等等 ２、人员的培训 奥美公司的培训方式： ①集中培训； ②专业培训； ③岗位培训； ３、人员的评估 广告人员的业绩是否能够被正确评价，是决定整个广告人员管理能否更趋完美的重要因素，是许多重要决策的基础。 公司的评估应该是双向的过程，要允许员工对评估做出反应。另外，在评估中不能忽视员工对个人的职业道路和发展潜力的意见。 ４、人员的薪酬与激励 薪酬的作用： ①吸引广告人员； ②减少广告人员的流动； ③激励广告人员； 对广告人员进行激励的方式： ①物质激励； ②提供非物质激励：上升空间和发展前途、挑战性强的工作、参与公司重要事项决策、荣誉感和威望。 日本电通公司用人标准： 广告鬼才十则 一、工作应自己创造，而不能等待。 二、所谓工作，就是主动去做，而不能被动。 三、应致力于大工作。只做小的工作会使你渺小、平庸。 四、要抓住困难的工作去做。克服困难，获得成功，才有进步。 五、抓住就不放，达不到目的，死不罢休。 六、主动把周围的人调动起来，调动与被调动，长时间后便有天壤之别。 七、要有计划。只要拥有长期的计划，就会有耐力、办法、前途和希望。 八、要有信心。正因为没有信心，你的工作才显得没有魅力，没有韧劲和那样的松散。 九、所谓服务就是开动脑筋，眼观六路、耳听八方、面面俱到、滴水不漏。 十、不要害怕摩擦。磨擦是进步之母、积极之养料。害怕磨擦，就会使你变得软弱无能。 第二节 广告经营财务 与所有企业一样，广告代理公司的财务，是广告公司经营与管理的重要构成，它直接关系到广告公司能否产生公平合理的经营利润，直接关系到广告公司的生存与发展。 广告代理的收费范围、收费标准与方式 一、广告公司的收费范围 广告代理的收费范围、收费标准与方式 2、其他服务费 广告市场调查、广告策划、广告创意、广告设计与制作、广告媒体调查、广告效果测定，都属于广告代理公司的基本代理服务。这些代理服务，如何收取费用，是否属于广告代理的收费范围，情况更为复杂。 广告代理的收费范围、收费标准与方式 3、特别服务费 特别服务是指广告代理服务之外的其他服务项目，如PR（公共关系）、SP（促销活动）等代理，包括为企业所进行的CI（企业形象识别）策划，均在正常的收费范围之内。 广告代理的收费范围、收费标准与方式 二、广告公司的收费标准与方式 广告代理的收费范围、收费标准与方式 广告代理的收费范围、收费标准与方式 （2）其他收费制度 背景：由于15%的佣金比例是固定的，因此，媒介刊播的费用越高，广告公司的代理收入就越多，引起了客户的不满。 广告代理