某公司项目管理培训课件(PPT).pptVIP

项目管理 2002/08/29 华为－惠普公司 目标 理解项目管理的要素 升华您的项目管理技能 在您的有关工作中应用项目管理 理解影响项目管理成功的因素 了解项目管理软件的作用 项目 相关活动 确定的目标或结果 开始和结束 项目管理 明确项目目标 计划项目活动 确保项目实施成功 客户满意 对项目经理的要求 技术技能 项目定义 项目计划 项目实施 人员技能 项目组领导 引导会议 有效沟通 项目管理过程流程图 定义阶段 定义 是项目的早期阶段，明确项目的目的和需求 为了确保项目的价值 陈述项目 确定目标 开发工作分解结构（WBS） 明确资源需求 项目陈述 定义项目的目的和范围 问: 需要做什么？ 我们为什么要做？ 什么时间需要完成？ 成本是多少？ 写一个简短的项目陈述 行动与最终结果（） 时间 成本（可选） 确定目标 定义项目成功的利益和衡量标准 问： 项目结束时，我们获得什么价值？ 我们希望得到什么利益？ 我们面临什么限制？ 必须达到什么需求？ 我们怎么知道满足了每个目标？ 写一个短句列表 确切利益 其它目标 比较这些目标和原来的关心内容 SMART目标 明确化 可测量 适合的、可完成的 现实的 时间允许 目标的益处 项目结束时无可争议 焦点一致 质量控制 开发工作分解结构 建立明确的需要完成的输出和任务 问： 在这个项目中我们想要完成什么？ 什么是项目的主要输出？ 某某的组成部分是什么？ 列出主要的工作 把每个工作分解成子工作 开发一个图表或大纲 工作分解结构（WBS） 是表示主工作与子工作之间关系的图形或大纲 最低级的工作成为终端元素 所有的工作和所有的资源都分配在终端元素上 终端元素组合产生所有上级的工作成果 每个终端元素都应该具有一个明确的质量或成绩标准 WBS可能有不同的格式 怎样的细节、什么样的程度 指出你在哪能管理项目 直到明白资源细分 直到清楚职责分配 以确保项目目标是可实现的 明确资源需求 为了避免将来的资源问题和帮助分配职责 考虑每个WBS终端元素 问： 需要什么知识和技能？ 需要什么设施？ 需要什么设备？ 需要什么材料？ 需要什么特殊的、不常用的资源？ 明确类型、数量和费用 项目经理 是有责任和权力管理项目的人 项目经理应该具备： 项目管理技能 人员管理技能 项目内容专业知识 与项目组成员的良好关系 承诺项目成功 有足够的时间投入到项目中 上层管理者的支持 确定子项目 为了更容易地管理工作 问： 项目是否太大或太复杂？ 某部分的工作是否比较特别？ 某部分工作的资源管理是否有所不同？ 一系列相关元素的工作是否要委派给某人？ 分解成几个小项目是否更容易安排？ 为每一个子项目编写项目声明 计划阶段 计划 是项目第二个阶段，分配职责，制定工作时间表 为了组织工作和避免将来的问题 分配职责 工作排序 制定工作时间表 制定资源时间表 保护计划 分配职责 为了确认所有工作明确的责任人 考虑资源需求列表 问： 谁有这个终端元素需要的资源？ 谁具备有关的知识和信息？ 列出每个终端元素的可能贡献者和他们要做什么 表示出每个终端元素的首要责任者 职责分配矩阵 (RAM) 使责任清晰和可视化 建立矩阵 WBS终端元素在左边 人员或组织的名称在上边 列出每个表格的工作需求 使用“P”标记首要责任者 每个终端元素只有一个“P” 初始工作协商 为了获得责任的最初确认 使用项目管理讨论会 回顾每个人或经理的职责分配 确认： 工作分配是适当的 人员是可用的 成本估算是正确的 建立项目工作的最初确认 工作排序 为了帮助有效地安排工作 考虑每个WBS终端元素 估计每个元素的延续时间 列出每个元素的前导元素 对于复杂的项目，画出网络图 开发一个项目前导列表 优先规则 硬性逻辑 资源冲突 客户推动 最好的实践经验 网络图 是表述终端元素之间前后顺序的图形 为了帮助工作排序和表示项目关键区域 选择一种格式： Activity-on-Node Activity-on-Arrow 画出开始和结束节点 按照前后顺序从开始到结束画出终端元素的一个网络 添加每个元素的延续时间 网络图（续） 两种格式都可以使用 大多数软件使用Activity-on-Node 回顾网络 所有节点都有入口和出口 没有循环 包括所有终端元素 前后顺序正确和完整 关键路径 是网络图中表示完成项目所需最短时间的那条路径 为了帮助保护计划 关键路径上没有冗余时间！ 对于简单的项目： 跟踪每个路径 累加每条路径的延续时间 因为项目不可能比最长时间的路径更快完成，所以这是关键路径。 标记最长（关建）路径 对于复杂的项目： 关键路径必须要计算 最好使用软件工具 关键路径的益处 核对项目声明 时间管理 控制进度表 资源优先 聚焦于关键路径 制定工作时间表 提供项目监控的基础 确定每个