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操作步骤演示（申请进度与问题件处理4/4） 5、根据问题件提示进行操作，重新上传影像后点击右上角完成，即完成回销。 （1）影像不清的，请上传清晰并删除模糊的 （2）重复资料的，进行删除 需要删除影像的，请点击“X” 常见问题件类型与处理方法 常见问题件1——图片不清晰 窍门：应按时间顺序、一张一张垂直拍照，否则不清晰；拍照后请预览图片清晰的标准：例如，发票右上角的发票号和日期、发票金额等等，应清晰可见 常见问题件2——重复上传 窍门：应删除错误的，再上传正确的；拍照后请预览图片 常见问题件3——拍复印件 窍门：应拍原件上传 常见问题件4——理赔申请确认函（E化）使用错误 窍门：应使用理赔申请确认函（E化专用），并非传统申请书；推荐电子签名，则可不用提交函件 常见问题件5——病历、费用清单不全 窍门：每一张发票都应有对应的病历（住院则为出院小结）或费用清单。 整体流程及关注点 先报案再操作更简便 提醒客户应备材料 选择电子签名申请 带回的应和上传的一致 赔款到帐 顺应移动互联 创新决定未来 共创服务典范 领 航未来 Pilot future 安E理赔 ?快人一步 VCR.安e赔晨会分享 E理赔介绍 操作演示 0