联想--营销案例.pdf

万万 鹏鹏 萬萬 鵬鵬 为什么选择联想作为分析对象 联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原 IBMIBM个人电脑事业部所组成。个人电脑事业部所组成。 它与家用电器行业的海尔一样都是中国最成功的本土企业它与家用电器行业的海尔一样都是中国最成功的本土企业 之一！之一！ 1996199619961996年开始年开始年开始年开始，，，，联想电脑销量位居中国国内市场首位联想电脑销量位居中国国内市场首位联想电脑销量位居中国国内市场首位联想电脑销量位居中国国内市场首位。。。。 在过去的十几年里，联想集团一贯秉承的让用户用得更好在过去的十几年里，联想集团一贯秉承的让用户用得更好 的理念的理念的理念的理念，，，，始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品，，，， 推动中国信息产业的发展。推动中国信息产业的发展。 本人使用的电脑就是联想的本人使用的电脑就是联想的本人使用的电脑就是联想的本人使用的电脑就是联想的 Your company sloganYour company slogan 价值观与使命 核心价值观核心价值观 成就客户成就客户——我们致力于每位客户的满意和成功。我们致力于每位客户的满意和成功。 创业创新创业创新——我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高 效地推动其实现效地推动其实现效地推动其实现效地推动其实现。。。。 诚信正直诚信正直——我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外 部部部部。。。。 多元共赢多元共赢——我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的 文化。文化。 使命：为客户利益而努力创新使命：为客户利益而努力创新 创造世界最优秀、最具创新性的产品创造世界最优秀、最具创新性的产品 像对待技术创新一样致力于成本创新像对待技术创新一样致力于成本创新 让更多的人获得更新、更好的技术让更多的人获得更新、更好的技术 Your company sloganYour company slogan 市场营销策略 选择目标市场 产品定位 STPSTP战略战略 细分市场 Your company sloganYour company slogan 市场细分化战略 又称STP战略 市场细分市场细分 通过市场细分手段选择出符合企业要求的目 标市场标市场。。 选择选择目标市场目标市场 企业在市场细分的基础上选择和确定一个或 几个最有利于企业经营几个最有利于企业经营，，最能发挥资源优势的最能发挥资源优势的 细分市场 产品定位 即从各方面为产品培养一定的特色，树立一定 的市场形象，在未来顾客的心目中确定一个适 当的位置。 Your company sloganYour company slogan