员工职业素养与团队意识概论(PPT).pptVIP

员工职业素养与团队意识;课程提纲;角色认知;; 职业：人们为获得生活来源而从事的某种工作。是谋生的手段，也就是说工作为了生活。;就业压力大 工作不好找 起得比鸡早 吃得比猪差 干得比牛多 ;你认为每天在干什么？; 职业化：职业化是指按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己，即在合适的时间、合适的点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。;孙子兵法;考考你！;3C时代：;清晰的头脑 感性的心 技术者的手 劳动者的脚;; 在不同人的眼中，世界也是不同的。而实际上星星还是那个星星，世界也依然是那个世界。假如你用满腹怨愤去看世界，你会觉得这个世界一无是处；带着挑剔的眼光去看待身边的人人事事，你会发现诸多的不如意。假如你带着欣赏的眼光上路，用心去体会，你会发现其实生活中许多不如意的背后，往往有许多美好的事情在等待着你。;马斯洛健康标准;人有九类基本情绪;你的“心态”是否在出现问题？;心态;心 态;工 作 态 度;角色认知;基本意识;角色转换;1.问题意识;2.新人意识;提供有用的情报供上级及同事参考。 遵从组织的命令系统。 命令决定前坦诚表达自己的意见，命令决定后依命令行事。 遵照公司的规章、标准进行工作。 进行的工作不要疏于向上级报告。 指示的工作一定按时彻底完成。 不要隐藏错误，坦率、及时向上级报告。 积极主动地与同事协调合作。 不断学习、改善、提升对组织的贡献。 ;2.新人意识;2.新人意识;2.新人意识;3. 场所意识;基本行为;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;角色认知;角色认知;1、定下自己最重要的目标。 2、和已达成目标或正致力于达成目标的人做伴。 3、目标要远大。 4、坚定信念，付诸于行动。;对待同事 1、永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。 2、工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。 3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。 4、不必理会别人加诸于你的褒贬。 5、不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。 对待自己 1、向别人???论自己时，用肯定积极的形容词和副词。 2、写下你的长处。 3、想象自己达成心中的最大愿望并享受成果的情景。 4、表现不佳时告诉自己下次可以做的更好。;与人相处 1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部属。 2、倾听——沟通的重点。 3、你对别人谈话时，要散布积极、鼓励的理念。 4、从别人眼中看自己。;自我期许;全力以赴;获得成就的秘诀是什么？ 1、热爱工作 2、全力以赴 3、与上司、同事或部属相处融洽 4、把握机会; 自立谋求幸福，而不依赖他人，便是实行快乐人生的最佳计划。 1、“我一生中所获的报偿，反映出我对他人的服务和贡献。” 2、凡事求真，言必由衷。 3、增加自己的知识和技能。 4、怎样利用时间，最能达到我所重视的成就。;角色认知;21世纪是团队协作昌盛的世纪 ;团队凝聚力形成的关键因素 　大雁南飞现象分析：;大雁群为什么成人字型分行？ ;它们为什么愿跟领头雁飞？领头雁的工作很辛苦，谁来作？ ;团队与团体、群体的区别 ;GE的价值观卡： ;团队发展的五个阶段 ;超级组织——团队领导成功的8项标准 ;培养团队凝聚力 ;