管理新企业资料.pptVIP

第9章 管理新企业 主要内容 了解创立初期企业的特征及其管理； 熟悉成长期的特点和管理重点； 把握新企业增加价值的途径。 9．1创立初期的企业及其管理 9．1.1创立初期的企业特征 1．创立初期是以生存为首要目标的行动阶段在这一阶段，生存是第一位的，一切围绕生存运作，一切危及生存的做法都应避免。 在创立初期，企业是机会导向的，有机会就做出反应，而不是有计划、有组织、定位明确地开发利用自己所创造的机会。 促使企业制定一套规章制度以明确该做什么和不该做什么。 2．创立初期是主要依靠自有资金创造自由现金流的阶段 依靠自有资金运作来创造自由现金流，从而管理难度更大。创业初期的管理要求经理人必须千方百计增收节支、加速周转、控制发展节奏，像花自己的钱那样花企业的钱。 3．创立初期是充分调动“所有的人做所有的事”的群体管理阶段 运作起来是哪里需要，就往哪里去。这种看似的“混乱”，实际是一 种高度“有序”的状态。 4．创立初期是一种“创业者亲自深入运作细节”的阶段 经历过创立初期的创业者大都有过这样的体验：曾经直接向顾客推销产品，亲自与供应商谈判折扣，亲自到车间里追踪顾客急需的订单，在库房里卸货、装车，跑银行、催账，策划新产品方案，制定工资计划，曾被经销商欺骗，遭受顾客当面训斥，等等。由于创业者对经营全过程的细节了如指掌，才使得生意越做越精。 9．1．2创立初期的优势及容易出现的问题 在初创阶段，由于瞄准了某一市场空白点，竞争者较少，如果推销工作做得好，企业的成长性往往会很好，投资回报率相对于其他阶段要高出许多，企业销售收入快速增长；由于已有资源不多，因此企业觉得承担风险的代价不大，勇于冒险，创业者充满了探索精神；由于创业者对未来充满期望，往往能够容忍暂时的失误，因此这一时期的创业者对未来的期望值大于已有成就，内部结构简单，办事效率较高，等等，这些都是创业初期的典型优势。 以下是一些常见的问题。 1．资金不足 低估对现金和经营资金的需要是较普遍的现象，这源于创立初期创业者典型的热情心态。 2．制度不完善 没有规章和政策，企业的表现就不会稳定。公司的管理也就只能是由危机到危机的“救火”管理。 3．因人设岗 在初创期的企业，人员所承担的责任和义务是重叠交叉的。 9．1．3创立初期企业的管理 1．创立初期的营销管理 在创立初期，企业急切需要将创造的产品或服务出售，获得收入，如此才能体现企业的价值，同时也为企业的进一步成长奠定基础，卖出产品，取得收入，即销售是此时最重要的任务。 2．创立初期的人力资源管理 创立初期人力资源管理的主要特点体现在，由于企业规模小，机构精干、决策自主、反应灵敏、工作效率高。 3．创立初期其他职能管理 创立初期的企业系统相对集权，有可能使子系统之间严重失衡，缺乏计划和控制系统下高 度的灵活性甚至是随机性，没有实施专业化管理的土壤，另外，如果各个部门之间的协调不好会降低工作效率。 对创立初期企业的职能管理而言，没有规范化的管理方式，只有经过大量的实践后，结合企业实际情况，才能形成符合自身特点的管理风格。 9．2成长期企业的特征 9．2．1影响企业成长的因素 企业成长的推动力量可概括为企业家、市场和组织资源三方面。 1．企业家的成长欲望和能力 企业家具有强烈的成长欲望，工作充满激情，拥有勇于向环境挑战、识别和把握机会的能力。正是这些能力使得企业家能够把经济资源从生产率较低、产量较小的领域转到生产率较高、产量较大的领域。这些能力是企业实现快速成长最关键和最基本的因素。 2．产业与市场因素 进入威胁、替代威胁、买方竞价力、供方竞价力和行业内企业间的竞争这五种作用力共同决定了产业竞争的强度以及产业利润率。 3．组织资源 在一定程度上，企业成长欲望的实现取决于其所控制和能够利用的组织资源。这里，组织资源被广义地定义为员工、财务资源、无形资产、厂房设备、技术能力、组织结构。 9．2．2企业成长性的衡量 企业成长是一个动态过程，是通过创新、变革和强化管理等手段积蓄、整合并促使资源增值进而追求企业持续发展的过程。 所谓成长型企业，是指在较长时期(如5年以上)内，具有持续挖掘未利用资源的能力，不同程度地表现出整体扩张的态势，未来发展预期良好的企业。 9．2．3为成长做好准备 在一家企业的成长过程中，快速成长的机会什么时候到来，很难预料。但成长需要在企业内部做好准备。 1．确定目标 企业的成长目标必须适当。企业需要把握能在风险和各种资源回报之间取得平衡的各种活动、产品和业务的组合。 2．营造氛围 内部营造一种持续学习的气氛，必须使得 所有成员，包括等级最低的员工，都愿意并准备承担新的、不同的、更重大的责任，并将其看成是理所当然的事。 3．准备人才