丰田生产模式之班组长优秀品质培训教材(PPT).pptVIP

原则14：通过不断省思与持续改进以变成一个学习型组织。 品质 服务 互动 繁荣 班组长优秀的品格 互动游戏： 开火车 品质 服务 互动 繁荣 XX的火车往哪开啊？ XX的火车往XX开 第二讲：班组长优秀的品格 品质 服务 互动 繁荣 班组长优秀的品格 人品和能力，如同左手和右手：单有能力，没有人品，人将残缺不全。 人品决定态度， 态度决定行为， 行为决定结果。 人品是最高的学历 品质 服务 互动 繁荣 班组长优秀的12种品格 站在公司的立场上思考问题，忠心维护公司的利益，在诱惑面前经得住考验。 第一：忠诚 品质 服务 互动 繁荣 讲师：郑小娟 纪律： 培训期间手机关机或静音 01 培训期间禁止随意走动 02 严格遵守作息及课间时间 03 品质 服务 互动 繁荣 1.参与 2.放松 3.空杯心态 品质 服务 互动 繁荣 目录： 第二部分： 班组长优秀的品质 第一部分： 丰田模式 品质 服务 互动 繁荣 一、丰田模式 TOYOTA PRODUCTION SYSTEM（TPS） 品质 服务 互动 繁荣 丰田生产方式就是：  在需要的时候， 按需要的数量， 生产所需的产品 品质 服务 互动 繁荣 丰田生产模式基本介绍 请观看视频： 丰田模式起源及发展史 品质 服务 互动 繁荣 丰田生产方式就是：  精益生产的两大支柱 准时化(JUST IN TIME) 自働化(防止误操作) 品质 服务 互动 繁荣 一、丰田模式的14项原则 品质 服务 互动 繁荣 品质 服务 互动 繁荣 丰田模式的14项原则由4P组成 长期理念(Philosophy) 正确的流程产生正确的结果(Process) 3) 发展人员以增加企业价值 (People) 4)持续解决问题以驱动企业 学习(Problem Solving) 问题解决 （持续改进与学习） 员工与事业伙伴 (尊重与激励其成长) 流程 （杜绝浪费） 理念 （长期思考） 品质 服务 互动 繁荣 品质 服务 互动 繁荣 原则1：管理决策以长期理念为基础，即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。 ◆丰田长期一致的理念与使命： 做有益于公司、公司员工、客户及整个社会的事。 ◆力奴经营理念： 奉献社会、造福社会 品质 服务 互动 繁荣 讨论：假如你经营一家水果店， 如何分配售卖好水果和坏水果？ 小提示： 1、优先售卖坏水果，好水果继续腐烂； 2、扔掉坏水果，获得了顾客的好口碑。 原则1：管理决策以长期理念为基础，即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。 品质 服务 互动 繁荣 原则2：建立无间断的操作流程以使问题浮现 ◆丰田的“一个流”： 即各工序只有一个工件在流动，使工序从原材料到成品的加工过程始终处于不停滞、不堆积、不超越的流动状态，是一种工序间在制品向零挑战的生产管理方式。 品质 服务 互动 繁荣 原则2：建立无间断的操作流程以使问题浮现 ◆思考： 下图所示某车间产品制成工序流程，你该如何精益规划？ 传统模式 丰田“一个流”模式 品质 服务 互动 繁荣 原则3：实现拉动式生产制度与避免生产过剩。 什么是拉动： 拉动就是按客户的需求带动你的产品生产。 ★小案例：戴尔的营销模式 顾客网络订购 戴尔按订单生产 客户收货 按需生产“零”库存 品质 服务 互动 繁荣 原则4：使工作负荷水准稳定（生产均衡化） 生产均衡实现浪费最小化，避免员工与设备的工作负荷过重，以及避免生产安排的不均匀。 品质 服务 互动 繁荣 “比起前面疾步如风，但中途停下来打盹的兔子，缓慢但持续（前进）的乌龟只引起较小的浪费，且更渴望（达成目标）。当所有员工能像乌龟一样工作，丰田生产方式便实现。” ——(大野耐一, 1988) 品质 服务 互动 繁荣 原则4：使工作负荷水准稳定（生产均衡化） 不均衡生产为我们带来了什么？ 品质 服务 互动 繁荣 原则5：建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视品质管理的文化。 丰田?“自?働?化?”建立模式： 是让设备或系统拥有人的“智慧”。当被加工零件或产品出现不良时，设备或系统能即时判断并自动停止。