市场营销 第三十六讲 案例教学法在市场营销教学中的作用.pdf

东南大学远程教育 市场营销 第三十六讲 主讲教师：邱斌 案例教学法在市场营销教学中 的作用 一、什么叫案例教学法 1、定义 案例是把实际经验引入课堂的一种有效工 具，英文叫做case，案例教学法叫case study 。 早在古希腊和古罗马时代，案例教学法就有了 最早的雏形，其中最著名的莫过于哲学家苏格 拉底所采用的“ 问答式”教学法。 2、案例教学法的历史  案例在法律和医学领域中已经使用了很长时间。  19世纪80年代，北美涌现了第一批商学院，哈 佛即在其列。第一任哈佛商学院院长盖伊认为 法学院中法律案件的分析式教学方式效果出色 而明显，于是策划了商学院最早的案例教学法。  20世纪20年代初，一位由案例法培养出来的律 师华莱士.B.汤哈姆任哈佛商学院第二任院长， 他看到了在工商管理领域中使用案例的重要性 并极力推动全院投身于案例教学法。在他的敦 促下，科波•蓝德博士于1921看出版了第一本 案例集，此后案例教学法在商学院中开始广泛 流行起来。 二、为什么要运用 案例教学法 1、基于事实 在工商管理领域，一个案例是关于管理 问题和管理决策的描述。它通常是从所涉及 的决策人的角度来描写的。案例作者必须提 供与问题存在时或需要作出决策时的情景有 关的各种事实。 2.决策者角度 案例教学法是把案例作为一种教育工 具，使学生有机会处于决策者的地位来解决 问题。通过个人分析和他人讨论，学生不断 地针对案例中的情景定义问题、找出各种可 选择方案、提出目标和决策标准、作出决策 和制订实施计划。他们得到机会在一种实验 环境下培养和发展自己的分析和计划能力 3.基于事实，作出决策 一个典型的案例是对一个工商管理人员曾 经面对过的实务问题的记录，还包括该管理者 作出决策必须依据的那些事实、观点和偏见。 把这些真实的和特别准备的案例交给学生，让 他们考虑进行分析、自由讨论并最终对应该采 取的行动作出决策。 三、案例教学的特色 1.理论联系实际 2.主动参与——学生充满激情 3.无标准答案——具有魅力和诱惑力的教 学方法  案例学习的注意事项 A、注重过程 对于案例分析来说，最重要的是得 出一个结论的过程而不是答案本身。 B、提高技能 同学们的技能应得到提高。这里的 技能包括：  作出各项决策；  以变化的、适应性的分析支持某些决策  学习用口头和笔头来表达观点。 C、同学们要做到几点：  既要找到问题所在又要给出解决方案  加强责任感  投入大量课外时间 四、案例教学法的 具体实施 （1）阅读和准备阶段 （2）小组讨论阶段 （3）全班讨论阶段 （4）总结和收尾阶段 东南大学远程教育 市场营销 第三十七讲 主讲教师：邱斌 五、《中外市场营销 经典案例》重点案例提示 1、营销环境篇  1-1 都是PPA惹的祸？  1-2 铱星为何陨落  1-3 灿坤集团  1-4 “长城”润滑油构筑国货长城 2、企业战略篇  2-1 江苏江奎集团市场战略选择  2-2 巨人集团