第09章节企业信息管理资料.pptVIP

4.确立本企业的竞争地位 3.研究竞争对手 2.分析企业竞争环境 1.搜集竞争情报信息 Information Management 9.2 企业竞争情报的管理 9.2.2 企业竞争情报工作的基本内容 竞争情报是一项主动性、系统化的工作。要进行切实可行的战略分析、战略选择和战略规划工作。决策决不应只是管理当局的事，管理当局与情报人员应当协同配合，不能割裂开来。竞争情报人员配合决策人员分析决策关键因素，判定竞争战略，监督决策方案实施过程。 5.制定本企业竞争战略 6.做好反情报工作 反竞争情报是企业为保护自身的商业秘密等情报信息，针对竞争对手的竞争情报活动采取的一种积极防御的工作。它是企业通过正当的、合法的手段，事先采取措施来防范竞争对手针对本企业的情报搜集活动的工作。 ▲保护商业秘密，一个方面可以诉诸法律，另一个方面则是尽量不使竞争对手从公开场合来获取，具有有效的堵漏手段。这就是反竞争情报工作。 （1）建立一整套企业反情报工作制度 一是建立严格规范的商业秘密保护制度，要求企业管理者和员工都要遵守。 二是建立企业信息公开制度和宣传报道制度，力求在周密设计的情况下进行报道，避免泄漏企业的商业秘密。 三是完善来访接待制度，对外来人员的参观、采访活动给予适度的开放。 四是制