【管理导师讲义】《让员工跑起---有效授权》.pdf

【管理【管理导师讲义导师讲义】】 【【管理管理导师讲义导师讲义】】 《让员工跑起《让员工跑起有效授权有效授权》》 《《让员工跑起让员工跑起有效授权有效授权》》 岳阳 文化战略专家、资深管理培训导师、管理专栏作家。兼任多家商学院教授、集团公司顾问，在某世界 500 强企业有近十年的管理实践。近年来，在全国各地作上千场有沟通管理与文化方面的讲座，受到广泛 的欢迎和关注。 授权的困惑 各位领导 （管理）者是否经常碰到以下的困惑—— “哪敢授权呀！盯着做还做不好呢！唉！现在的年轻人呀……” “我手里都没权，还谈什么给下面授权？老总把权揽得死死的，我一个部门经理，其实就是整天听吆 喝的，何况他们呢！” “谁说我没授权？我很信任下面，经常授权给他们，让他们大胆地工作，有了问题我负责。下面的人 也真给我争气，事都办得很好……” （可是，你知道下面的人是怎么说你的吗？） “现在这些人，你不给他点权，他说你不授权，没法工作；你授点权给他，他又在下边胡来，拿着鸡 毛当令箭，真不知怎么办才好……” “你授权给下面，他们不知道该怎么做，不知道做成什么样。到头来，做得一塌糊涂，不符合要求， 最后还要自己亲自做。真是劳民伤财，还不如不授权呢。” “不是不授权，是火候没到，下面的人能力不够，等什么时候他们能力达到了之后再授权吧。你以为 我想大权独揽？这哪里是什么权呀！这全是苦、是累，谁愿意累个半死却让下面人闲着？这不是没办法 嘛！” “这些事我都做不好，还授权给下面？这样不负责任吧？” “授权？授给谁？授给张三？办事老不到位，误了几件事了，敢授权给他？授权给李四，刚来没几天， 东南西北还不清楚呢，怎么授权？授权给王五，那个老油条，你拨一下他动一下，不拨不动。” “你授权给他，他整天早请示晚汇报，表面看来很尊重我，实际上是他自己拿不出个主意……” 如果这些困惑持续困扰着您，那么学习授权的相关技能能使您的工作更有成效。 有效授权的基本功能 1．有效授权可以提高工作效率、降低成本 【案例：货币资金内部控制授权】 A 企业规定：为对货币资金开支实行严格的控制，在年度预算内的资金预算，5 万元以下的开支由财 务处长审批；5 万元～20 万元的开支由总会计师审批；20 万元～50 万元的开支由总会计师签署意见，总 经理审批；50万元以上的开支由董事会商议决定。 某日，公司采购部门送来付款申请及相关凭证，要求按照采购合同约定，用转账支票支付上月采购某 种货物的货款 6 万元。 碰巧当日总会计师在外出差，负责预算内资金支付的出纳小李也因病请假，小李的个人名章和票据经 财务处长同意由小王保管，但小王平时只负责日常零星开支和与银行对账，不经手支票开立事务。因此财 务处长答复采购处，暂时无法支付货款。 但是采购部说按照采购合同，当日若无法付款，将支付供货方一定的违约金。在此情况下，财务处长 着手启动了临时授权程序。 第一，他立即与总会计师取得联系，说明具体情况，总会计师同意先由财务处长代签，出差回来后再 办理补签手续。财务处长将总会计师的特别授权意见及时告知了相关复核人员。 第二，财务处长授权小王暂行小李的职权，待小李病假回来后仍各归其位，各负其责。 第三，向管理公司法定代表人图章的小张说明情况，取得其支持。至此，特别授权程序完成，采购货 款得以顺利支付。 ✍管理启示 应该说本案例中的企业在财务方面设置了非常规范的审批程序与权限，这种授权方式无疑对一个企业 的稳健经营起到了非常好的作用。财务权的特点就在于保守与稳健。 可以看出本案例涉及的这个企业是一个制度比较规范的企业。总会计师在外出差，负责预算内资金支 付的出纳小李也因病请假暂时无法支付货款，而财务处长只有 5 万元的审批权，6 万元的审批权在总会计 师的手上。总会计师出差本就应该启动授权，以避免造成因为需要总会计师启动授权程序而增加的沟通成 本。本案例至少有三点启示： （1）授权应该建立在分工基础上。也就是财务问题的授权，一般情况下在他们原有分工范围内，这 样有利于实现授权的目标，但又超