第六章__员工培训(1.2).pdf

第六章 员工培训（第一 讲） 一、卓越的培训理念 松下幸之助：在制造产品前，先制造人 某集团公司：凡在工作中出问题的，最终肯 定能从培训上找出原因 某企业CEO：大凡从培训上省下来的钱， 肯定还会从废品流出去 二、教育与培训的区别 项目 教育 培训 目的 获得基本知识与技 获得专业知识与技 能 能 基础 以个人为主 以工作为主 范围 较广 较窄 时间 较长 较短 功能 发展通才 培养专才  教育的本质：具有广泛性、一般性、基础性与发展性，  它是一种面的铺设，着重于原理与观念的培训，它是  培养通才的。 培训的本质：它是一个特点的塑造，是线的提升，着 重技能和方法训练，培养的是专才。 三、培训的功能 弥补员工知识不足 提供职务发展潜能 改善绩效 观念变革源泉动力 推进有效工作手段 • 传统的培训功能（弥补员工知识不足） • 提供职位发展能力 • 推进工作的有效手段 • 观念变革的源动力 四、培训管理流程 • 培训管理流程有四个环节： 需求 方案 组织 效果 分析 制定 实施 评估 反 馈 员工培训流程 • 培训需求分析 • 我们目前在哪里？ • 培训方案的制定 • 我们要到达哪里？ • 培训方案组织与实施 • 我们如何到哪里？ • 我们究竟到哪里没有？ • 培训效果的反馈与评价 (一) 培训需求分析： 是指在正式运作培训活动之前，采用一系列相 关的方法和技术，对企业的发展状况和员工的资 质水平进行系统的调查分析，从而确定出具体的 培训内容、培训对象、培训方式的过程 培训需求分析既是确定培训目标、培训计划的前 提条件，也是进行培训评估的实施的基础之一。 培训需求分析是培训的第一个工作实务环境 （It’s more important to do the right things than to do things right.--彼得•德鲁克） （培训需求分析过程） 培训需求原因 需求分析结果 分析的内容 法规