【评估手册】岗位胜任力模型的要素构成及等级划分（精品附录）.pdf

  岗位胜任力模型的要素构成及等级划分  1、知识 知识包含两个大的要素，一是学历，即具有获得相应知识的学习经历；二是专业知识，即履行 岗位职责必须掌握的专业方面知识。包括：化工知识、产品知识、战略知识、营销知识、财务知识、 人力资源知识、生产管理知识、专业技术知识、质量管理知识、采购知识、环保管理知识、法律知 识、计算机及信息系统知识、专业外语知识等。 学历级别定义： 级别 定义 ★ 中专及以下 ★★ 大专 ★★★ 本科 ★★★★ 硕士及以上 专业知识级别定义： 级别 定义 大概了解某专业知识，对某专业知识的基本概念、基本原理和操作方法有所了解； ★ 基本上能够用其专业知识解决工作中的一般问题； 在谈判、沟通或日常工作交流中能够用专业术语进行交谈。 掌握某专业知识，系统掌握某专业知识的理论、技术和方法； ★★ 能够用其专业知识解决工作中比较负责的问题。 熟练掌握某专业知识； ★★★ 能够用其专业知识解决工作中的疑难问题。 ★★★★ 精通某专业知识，是某专业领域的技术专家或学科带头人。 2、工作技能与综合能力 工作技能是指实际操作技能，如配方设计能力、销售能力、设备维修能力等。综合能力是指工 作技能以外的能力。 级别 定义 ★ 展示最基本的、有限的能力；   1   在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项； 能够描述基本的与该能力相关的概念。 能熟练、独立进行工具操作或运用所掌握的各方面知识，完成一般复杂度的事项； ★★ 能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会； 能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验。 能精通某一方面的知识、流程或是工具的使用； ★★★ 能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项； 能够指导小范围的团队展现该方面的能力。 能被征询意见，解决与该方面能力相关的复杂技术问题； ★★★★ 能够对其所掌握的知识、流程或是工具提出战略性的建议或做出调整； 能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力。 3、工作经验 工作经验一方面指实际工作年限，另一方面指从事与本岗位职责要求相近的工作经验。通过工 作经验，能够考察任职者是否具有一定年限的工作实践，还可以衡量是否具有承担本岗位职责而在 专业工作实践中积累的知识和能力，掌握相关工作的技巧及规律的程度如何。 工作年限级别定义： 级别 定义（以人力资源为例） ★ 3 年及以下工作年限 ★★ 3 年至5 年工作年限（不含 3 年整） ★★★ 5 年至8 年工作年限（不含 5 年整） ★★★★ 8 年及以上工作年限（不含 8 年整） 工作经验级别定义： 级别 定义（以人力资源为例） ★ 不要求从事该项工作的经验。 ★★ 要求从事该项工作的某一方面的经验，如：招聘。 ★★★ 要求从事该项工作的某两到三方面的经验。如：招聘和薪酬绩效 ★★★★ 要求具有该项工作的全面、丰富的实践经验。 4、工作成果（研发、技术序列专用） 工作成果