咨询公司整体运作流程.pdf

培训/咨询 super skill 咨询公司整体运作流程咨询公司整体运作流程 by Mr. LiangBo Zhang, Senior Consultant 卓 越 知 识 共 享 ， 高 效 团 队 业 绩 ‹#› 咨询运作整体流程 培训/咨询 super skill 客户开发客户开发 客户拜访 市场开发 客户提案 计划管理 客户签约 角色管理 驻点管理 知识库建设知识库建设 项目管理 质量管理 业绩管理 项目评审 客户满意 经验总结 度管理 项目总结 模版制订 文档立宗 经验发表 卓 越 知 识 共 享 ， 高 效 团 队 业 绩 ‹#› 市场管理流程 培训/咨询 super skill 公司服务项目的界定和包装 （（核心项目核心项目++辅助项目辅助项目++边缘项目边缘项目）） 公司服务区域和行业的界定 （战略区域+布局区域+维系区域） 公司市场部职能和管理规范的建立公司市场部职能和管理规范的建立 （架构重组、职能确定、考核标准 建立、人员培训实施） 市场部门的客户开发 （电话联络、电子信件、公司导报、 培训会、战略同盟） 客户完整档案的建立 卓 越 知 识 共 享 ， 高 效 团 队 业 绩 ‹#› 服务项目的界定和包装 培训/咨询