88.《某连锁企业2010年员工绩效考评.pdf

某连锁企业2010年员工绩效考评 某连锁企业2010年员工绩效考评 第一节 员工绩效考评概述 第二节 工作绩效考评的类型 第三节 工作绩效考评系统标准 第四节 工作绩效考评中可能出现的 问题和解决办法 第五节 工作绩效考评的应用 一个综合案例引入：猎人、猎狗和 一个综合案例引入：猎人、猎狗和 兔子 兔子 最初的状况 最初的状况 一条猎狗把兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久 一条猎狗把兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久 仍没有捉到。牧羊犬看到此种情景，讥笑猎狗说 仍没有捉到。牧羊犬看到此种情景，讥笑猎狗说 “你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答 “你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答 说：你不知道 ，我们两个的跑是完全不同的！我 说：你不知道 ，我们两个的跑是完全不同的！我 仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！ 仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！ （以前的人力资源管理：缺乏竞争、没有动力、 （以前的人力资源管理：缺乏竞争、没有动力、 好坏一个样 ） 好坏一个样 ） 目标 目标 这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想 这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说的对啊,那我要想 得到更多的猎物,得想个好法子.于是,猎人又买来几条猎 得到更多的猎物,得想个好法子.于是,猎人又买来几条猎 狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头, 狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头, 捉不到的就没有饭吃 （竞争机制/绩效工资 ）. 捉不到的就没有饭吃 （竞争机制/绩效工资 ）. 这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁 这一招果然有用,猎狗们纷纷去努力追兔子,因为谁 都不愿意看着别人有骨头吃, 自已没的吃.就这样过了一段 都不愿意看着别人有骨头吃, 自已没的吃.就这样过了一段 时间,问题又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉 时间,问题又出现了.大兔子非常难捉到,小兔子好捉.但捉 到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎 到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎 狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子.慢慢的, 狗们善于观察发现了这个窍门,专门去捉小兔子.慢慢的, 大家都发现了这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子 大家都发现了这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子 越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为 越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别,为 什么费那么大的劲去捉那些大的呢? （考核目标单一） 什么费那么大的劲去捉那些大的呢? （考核目标单一） 动力 动力 猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否 猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数量与是否 捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎 捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就统计一次猎 狗捉到兔子的总重量.按照重量来评价猎狗,决定一段 狗捉到兔子的总重量.按照重量来评价猎狗,决定一段 时间内的待遇 .于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都 时间内的待遇 .于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都 增加了.猎人很开心. （综合绩效薪酬） 增加了.猎人很开心. （综合绩效薪酬） 但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数 但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数 量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的 量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的 就越利害.于是猎人又去问猎狗.猎狗说“我们把最好的 就越利害.于是猎人又去问猎狗.猎狗说“我们把最好的 时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的推移会 时间都奉献给了您,主