《深度解析淘宝运营》.pdf

内容简介 淘宝运营，光有知识是不够的，还需要有系统的运营思路。为帮助广大电商从业者以及 众多中小卖家更好的将店铺运营成功，本书全面阐述了整个店铺运营的重点环节，包括淘宝 搜索规则、打造爆款、店铺规划、客户服务、直通车、钻石展位、数据分析等内容，具体操 作步骤详实，并且结合笔者的实际操作经验，将各个环节最本质透彻的一面展现给读者，结 合理论与实战，尽可能向读者展示一个最真实的运营核心，没有长篇大论的叙述，内容精简， 一切落实于具体执行思路，以营销思路为贯穿，以解决实际问题为诉求，环环相扣，可以帮 助那些不知如何运营店铺的卖家与电商从业者找到运营方向。 本书实用性强，以卖家的视角来书写，观点独到，是众多中小卖家、电商从业者、个人创业 者，以及在职运营人员提升技能的必备书籍。 前 言 有人说淘宝天猫上 90%的卖家不赚钱，的确随着店铺数量越来越多，竞争的白热化， 日子肯定没有以前好过，但是如果说90%的卖家都不赚钱，我认为说的有点大了，因为我 们可以观察，如果说大家都不赚钱或者在亏钱，为什么今年在做店铺的卖家，明年还在继续。 那些不赚钱的卖家，多数是没意识到市场的变化，还在用原来的套路在运营店铺，市场 在变，但卖家的思路却没有转变，不赚钱也在情理之中，因为天猫淘宝的玩法变了。做店铺 就是好比一场“打怪”升级的游戏，每次的升级都需要强大的装备与攻略。优胜劣汰，能活 下去并且能赚钱的卖家，都是在不停的升级装备与研究攻略，因为他们心态开放且愿意拥抱 变化。 写作特色 本书和市场上的淘宝书籍相比，有如下特色：  运营思路：首次以运营思路为主线，结合当前市场最常用的爆款思路，全面阐述店 铺规划、以及直通车、钻展等推广工具的使用技巧。  内容全面：内容涵盖淘宝运营的多个环节，从搜索规则开始切入，到店铺规划促销 活动策划，到最后的推广工具使用，便于读者理解阅读。  操作性强：书中有大量的图示案例，每讲到一种推广设置方法，都有具体的操作步 骤，可直接操作设置。  视角独特：笔者有大型电商项目操盘经验，书籍内容首次以卖家为视角，内容贴近 实际问题，并且从一个操作手的角度去分析问题，参考意义重大。 本书内容 本书包含8 个章节，分别包含、“淘宝搜索”、“打造爆款”、“店铺规划”、“客服 服务”、“直通车”、“钻展”、“淘宝客”、 “数据化运营”等内容。首先讲解了淘宝 天猫的搜索规则，在平台上做生意，首先要清楚平台的“规矩”，只有深刻理解淘宝规则， 才有机会做到更好。第三，讲店铺运营的主要思路，如何分析爆款，如何准备爆款，如何打 造爆款，以及除爆款之外的其他经营思路。第四，熟悉了淘宝规则，明白了店铺经营思路， 接下来就是做好店铺内功，如何规划产品，如何规划页面，如何设计高转化率详情页，如何 做店铺促销。第五，在店铺内功做好之后，接下来就是流量获取，网店经营获取流量的三板 斧，钻展、直通车、淘宝客，该章节会详细剖析。 写这本书的目的在于，帮助更多中小卖家找到自己的经营方向，以亲身经历者的角色， 告诉大家那些众说纷纭的“内幕”孰真孰假，阐述的系统详实，以营销思维为引导，解决实 际问题为主要诉求，没有高大上的宏观概念，只有朴实的经验之谈，相信每一位读者都能在 其中找到共鸣，也希望能帮助众多卖家，以及电商从业者探索出属于自己的运营方法。 适合读者  天猫淘宝上的众多卖家  店铺运营管理人员  个人开店创业者  电商从业者想提高自己的运营能力  想涉足电商运营但无从下手的人  店铺遇到瓶颈想尽快突破的商家 2015 年4 月30 日，于北京 目录 第1 章 淘宝搜索：掌握搜索规则 1.1 淘宝搜索的重要性 1.1.1 什么是淘宝SEO 1.1.2 淘宝搜索与其他搜索引擎的区别 1.1.3 广义的淘宝SEO 概念 1.1.4 淘宝搜索发展的三个阶段