员工职业素质-新进员工入职培训.pdf

员工职业素质训练 行政人事部 小议职场疑惑 • 为何有经验的“海归”极受青睐？ • 为何有外企背景的人求职要容易得多？ • 为何有些人学历不高薪酬却很令人羡慕？ • 为何有些人总是得到老板赏识和器重？ • 为何有些人工作总是充满激情和快乐？ • 这些人到底有哪些出众的素质呢？ …… • 为何不少企业明确指出不录用应届毕业生？ • 为何自己经历丰富，专业热门，求职时却屡屡被拒之 门外？ • 为何每次升职加薪总是没有我的份儿？ • 为何我做的事，领导总是不满意？ • 为何工作这么多年，我却一直找不到前进的方向？ • 为何我在工作中总是缺乏成就感，对工作提不起劲？ • 为何我总是无法确立自己的职业竞争力？ • 为何我总是在人际关系方面遭遇危机？ • 为何我频繁跳槽，可还是找不到良好的职业感？ …… 问题的核心——职业素质 • 调查表明：中国绝大部分企业员工在工作中平均只发 挥了10％-30％的能力。而在日本，多数员工都能发挥 60％-80％的能力。 • 职业素质就是指一个人在职业活动中所体现的职业技 能、职业道德、职业精神等。 • 对任何企业和个人来说，职业素质的意义都十分重 要。一个人，要是缺乏良好的职业素质，那么他就不 可能取得什么突出的工作业绩；而一个企业，要是没 有一支职业素质过硬的员工队伍，就不可能在激烈的 市场竞争中占有一席之地。一个国家，要是全体国民 的职业素质跟不上世界平均水平，那么这个国家的经 济就停滞不前，处处被动。 我们为什么要开这个课程 • 初入职场人员：职业素质塑造、企业 同化训练 • 转换职场人员：职业素质强化、企业 同化训练 培训目录 • 职业道德 • 积极心态 • 感恩心态 • 团队精神 • 有效沟通 • 职场工作规则 组建学习团队 建立团队：每N人一组，可邻近或自由组合 产生队长：每组选出一个，他就是这个团队的领导者 取出名称：给你的团队取一个代表你团队特点的名字，不拘任何 形式，要有创新性 团队宣告：由队长告诉大家你团队的名称、含义 活动要求： 观点新颖，有创新，论证严谨，逻辑性强 团队合作气氛好，讨论充分，组长调动能力强，成员参与积极 演讲者语言简练，表达清晰，易于听众接收信息 职业道德 什么是职业道德？ 职业道德，是指人们在一定的职业 活动范围内所遵守的行为规范的总和， 它既是对从业人员在职业活动中的行为 要求，又是本行业对社会所承担的道德 责任和义务 例：教师（“传道授业解惑”教书育 人） 职业道德行为准则的基本表达形式 • 制度、章程、守则、公约、须知、誓词、保 证、条例等相结合的形式 例：优信公司员工职业道德规范 《员工基本行为准则》 《劳动合同书》 《保密协议》 企业员工基本职业道德规范 • 爱岗敬业（职业态度）：树立主人翁的责任 感，立足本职作贡献 • 自觉履职（职业责任）：把职业责任变成自觉 履行的道德义务 • 精于业务（职业技能）：掌握和熟练运用专门 技术与知识 • 遵守纪律（职业纪律）：组织纪律、劳动纪 律、工艺纪律、财经纪律等 企业员工职业素质升华-信托责任 • 信托责任的起源—— 1553年钱瑟勒 • 信托责任的传播—— 出版家阿尔伯特. 哈伯德的《把信送给加西亚》，“送信” 变成了一种忠于职守，一种承诺，一种 敬业、服从和荣誉的象征 • 信托责任的影响——香港、日本 工作心态 现场调查： • 你为何而工作？ • 你需要工作还是工作需要你？ 心态的重要性