《如何提高员工的忠诚度》.pdf

• 《如何提高员工的忠诚度》 课程目录 课程目录  1、什么是忠诚度  1、什么是忠诚度  2 、忠诚需要理由  2 、忠诚需要理由  3、建立忠诚机制  3、建立忠诚机制  4、清晰高效的沟通也会增加忠诚度  4、清晰高效的沟通也会增加忠诚度  5、培育忠诚文化  5、培育忠诚文化  6、员工满意度决定忠诚度  6、员工满意度决定忠诚度  7、薪酬待遇与忠诚度  7、薪酬待遇与忠诚度  8、如何解决生产一线员工的流失问题  8、如何解决生产一线员工的流失问题 1、什么是忠诚度？ 1、什么是忠诚度？ 忠诚度就是忠诚的程度！ 忠诚度就是忠诚的程度！  忠：忠心；一切服从/一切为了组织  忠：忠心；一切服从/一切为了组织  诚：诚实；心诚/话诚/行诚  诚：诚实；心诚/话诚/行诚 高的表现：虔诚－在所不惜 高的表现：虔诚－在所不惜 中的表现：诚信－相互信任 中的表现：诚信－相互信任 低的表现：诚实－理解不稳 低的表现：诚实－理解不稳 彼此忠诚的企业才能创造多赢局面 彼此忠诚的企业才能创造多赢局面 放手放心，大胆投资 所有者 一心一意，谋划突破 经营者 用心做事，讲求效率 中层 效率高，执行强 基层 市场牢，品牌响 客户 四种忠诚模型 B A 工 员 对 业 企 调整型 牢固型 D C 松散型 控制型 员工对企业 2、忠诚需要理由 2、忠诚需要理由  企业角度  企业角度  企业发展离不开员工的工作和智慧  企业发展离不开员工的工作和智慧  企业利益和员工利益在根本上是一致的  企业利益和员工利益在根本上是一致的  企业必须信守承诺与员工建立信任关系  企业必须信守承诺与员工建立信任关系  合理兑现员工报酬  合理兑现员工报酬  创造良好的工作与生活条件  创造良好的工作与生活条件  帮助员工实现成长与发展的目标  帮助员工实现成长与发展的目标 作为员工 作为员工  忠诚是一种责任和义务，忠于企业有十大理由：  忠诚是一种责任和义务，忠于企业有十大理由： 理由一：因为你是公司的职员。 理由一：因为你是公司的职员。 理由二：只有你给予公司忠诚，你才能得到公司忠诚的回 理由二：只有你给予公司忠诚，你才能得到公司忠诚的回 报。 报。 理由三：公司发展了，你自己才能够有平台发展。 理由三：公司发展了，你自己才能够有平台发展。